- リボン・ゴムは予め結んでありますか？
- はい、予め結んでありますのでご安心ください。お客様にはひっかけるだけの仕様となっております。
- 返信用ハガキの切手はついていますか？またついていない場合は何円切手を貼ればいいですか？
- 切手はついておりません。返信用ハガキは50円切手、封筒は90円切手を郵便局にてお買い求め下さいませ。※慶事用切手をご購入ください。
- 表紙、本状は折り曲げてある状態ですか？
- 表紙、本状ともに折り曲げていない広げた状態でのお届けとなります。（簡単に折れるようになっております。）
- 完全オリジナルデザインで制作をお願いしたい！
- はい、可能でございます。ご希望の内容によりお見積りさせていただきますのでまずは一度お問い合わせください。
- 写真の点数を増やしたり減らしたりすることはできますか？
- 可能です。ただ内容により大幅なデザイン変更を必要とする場合は
別途お見積もりとなります。 - 送った写真は返してもらえますか？
- はい。責任をもってお預かりさせていただき、完成品とご一緒にご返却させていただきます。
- 130セット以上でも対応可能ですか？
- はい、対応可能でございます。お気軽にお申し付けください。
- 30部以下の注文はできますか？
はい、可能でございます。
ただし大変恐縮ながらデータ作成料金と致しまして別途5,250円（税込）の追加料金が
発生してしまいます。予めご了承くださいませ。
（※オリジナル招待状・コレクション招待状・プレミアム招待状全て同様）
- 最短でどのくらいできますか？
- 素材の到着から約5日と考えていただいて結構です。修正などの余裕を考えますと極力1ヶ月以上前にお申し込みいただくことをおすすめします。「時間がない！」という場合もご相談ください。出来る限り、対応させていただきます。※毛筆筆耕の場合は納期+7日～10日程お時間を頂いております。予めご了承くださいませ。
- 申し込み後のデザイン変更は可能ですか？
- はい。第一案完成までの間であれば可能です。
第一案完成以降は、デザイン変更料（＋5000円）がかかりますのでご注意ください。
なお、印刷開始後の変更は適いませんのでご了承ください。
- データで送る場合、写真のサイズはどれくらいが良いですか？
- 解像度の低い画像は印刷にはご使用できません。（印刷した際に粗くなってしまいます）
画素数は1600×1200ピクセル以上（デジカメだと200万画素以上）のデータでお送りください。
メインとして大きくご使用になる写真やトリミングをご希望の写真は、
更に解像度の高い画像が必要となります。
解像度やメール送信の方法がわからない方も弊社スタッフが責任をもって
ご案内させていただきますのでご安心ください。 - プリクラやアルバムの写真も使用できますか？
- はい。使用できますが、表紙やメインの大きい枠にはご使用できません。
画像の小さいものは、印刷が粗くなる場合がございます。
日付のカットや色味の調整等、お写真の加工や編集等はお任せください。
ただし、お写真の状態によっては修復が難しい場合もございます。その際はご相談させていただきます。
- メールが届かないのですが・・・。
- 大変お手数をお掛けいたしますが、お電話にてお問い合わせ下さいませ。また、下記の原因も想定されますので、あわせてご確認をお願いいたします。・メールアドレスに間違いがある・迷惑メールフォルダ・ごみ箱に入ってしまっている・セキュリティソフトによる受信拒否・削除パソコンのセキュリティソフトの設定を確認し、「迷惑メール除外設定」をしてください。プロバイダのメール設定の「フィルタリング機能」が有効になっているその場合は、「削除フォルダ(ごみ箱)」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。（yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom など）・メールサーバーの容量が一杯になっている・携帯メールアドレスで登録している携帯メールをご使用のお客様は、当店のアドレス「 info@happyleaf.biz 」をご登録下さい。受信拒否設定、受信文字数設定は変更・解除してご登録下さい。機種端末による文字数制限等で、メール内容が途中で切れている場合も、大変お手数をお掛け致します がお電話にてお問い合わせ下さい。
- 納品後の追加注文は可能ですか？
- はい、可能でございます。
ただし追加印刷手数料1,500円（修正の有無に関わらず、一律で発生します）+送料 840円+追加分の
商品代金が発生致します。予め多めにご注文いただくことをお勧め致します。
