お申し込み前

  • 注文を検討しているのですが、質問があります。 電話での問い合わせはできますか?

    結婚式に関わるやりとりにおいて、口頭伝達によるお客様との認識の違いを防ぐため、 また、高品質な商品をリーズナブルにお届けするにあたり、緊急時を除き電話対応を行っておりません。問い合わせは、会員登録の上、全てマイページのメッセージ機能からいただいております。 (返信は順次差し上げます)

  • 注文したいのですが、まずは何をすればよいですか?

    ①間違いのない、スムーズなやりとりをさせていただくため
    まずは会員登録をお願いいたします。

    ※トップ画面右上のログイン(鍵マーク)をクリックすると
     新規会員登録ページへとお進みいただけます。

    ②商品ページ、よくあるご質問をご覧いただき、ご不明点がございましたら
     会員登録後、マイページ:メッセージ機能からお願いします。

    ③品質をお確かめ頂くため、サンプル請求をしていただければ幸いです。

    ④お申込みについては、各商品ページ「カートに入れる」をクリック。

    ⑤制作に必要な情報をご入力いただき、ページをお進みください。

  • 注文数が、まだ決まっていないのですが申し込みは可能ですか?

    はい、可能です。

    注文セット数は、暫定数でのお申し込みが可能です。
    印刷開始前(原稿の完成連絡前)までの確定で問題ございません。

    お申し込み後、招待されるゲスト数が確定された段階で
    マイページ:メッセージ機能から、確定セット数をご連絡ください。

    ※注文セット数の変更は、間違いを防ぐため、
     必ず「マイページ:メッセージ機能」からお願いいたします。
     スタッフが変更した後、支払い時に改めてご確認ください。
    ※印刷開始後は、セット数の変更ができませんのでお気を付けください。

  • セット割を適用するためには、招待状・席次表を、同時に注文する必要がありますか?

    いいえ。
    席次表を後日ご注文になっても、自動的に割引が適用されます。
    その他のアイテム(映像、プチギフト等)の商品も同様です。

  • 招待状は、いつまでに注文すればいいですか?

    結婚式の約3か月前が目安です。
    ゲストへの送付は、2か月前までにするのが一般的です。

    招待状の納品は印刷データの完成から、5営業日でのお届けとなりますが、
    印刷内容のご登録、レイアウト調整、最終チェック等の期間がございますので、
    余裕をもって、投函予定日の1か月前にはご注文いただければ幸いです。

    当ホームページの《納品までの流れ》ページで、納品希望日を設定していただくと
    詳細なスケジュールをご確認いただけます。

    《納品までの流れ》ページはこちら

    マイページ内では、マナーの知識や例文を豊富にご用意しております。
    お申し込みから、ご納品まで、できる限り簡単に進めるようにサポートしております。

  • 10セット、20セットの注文は可能ですか?

    はい。可能です。10セットから承っております。
    10セット単位でのご注文が必要となります。

    なお、席次表は5セット単位でのご注文が可能です。

  • 招待状は1セット単位で注文できますか?

    いいえ。誠に恐縮ながら承れません。
    商品セットの都合上、招待状は10セット単位でのご注文をお願いしています。
    納品後の追加発注は、手数料と梱包・送料が発生してしまいますので、
    余裕をもったセット数でご注文ください。

    なお、席次表は5セット単位でのご注文が可能です。

  • 招待状セットの予備はついてきますか?

    アイテムにより、予備をつけております。
    予備の種類、数については確約いたしかねますので、十分なセット数をご注文ください。

  • 招待状の印刷は自分たちで行うので、招待状の手作りキットとして注文できますか?

    いいえ、誠に恐縮ながら承っておりません。

    ハッピーリーフの招待状の紙質(紙の厚さ)は、
    家庭用印刷機では綺麗に印刷することができない場合が多く
    専門印刷機での印刷が必要になります。

    私たちは、結婚式の招待状にふさわしい、上質な紙の使用を大切にしています。
    ご理解いただければ幸いです。

  • 招待状の注文後、何をすればいいですか?

    マイページにて掲載内容を登録・送信してください。

    マイページでは例文やマナーを詳しくご案内しています。
    まずは、『Ordered Item』 ページにお進みください。

    お申し込み前のお客様は《納品までの流れ》ページをご覧ください。

  • 招待状の宛名筆耕はお願いできますか?

    いいえ。誠に恐縮ながら承っておりません。

    ハッピーリーフの招待状は全て「宛名印刷込み」の価格となっておりますが、
    筆書きは承っておりません。

    最近は目上の方への招待状のみ、手書きまたは筆耕を依頼されるお客様も多くいらっしゃいます。

    筆耕をご検討される際は、検索サイトにて「宛名筆耕」で検索いただくと
    専門業者様が1通150円前後で提供されています。
    直接ご依頼いただくと専門業者様にリーズナブルにお願いすることが可能です。
    筆耕業者をご利用になる予定の場合は2週間ほど早めのスケジュールでお申し込みください。

  • 宛名印刷の枚数指定は可能ですか?

    はい、可能です。
    お申し込み後「宛名登録フォーム」でご指定が可能です。
    依頼する枚数のみ、ご指定ください。

    目上の方のみ、手書きされる方も多くいらっしゃいます。

  • 宛名印刷は不要なので、割引してもらえませんか?

    誠に恐縮ながら、宛名印刷が不要の場合も同一料金となります。

    また、その他のアイテム(はがき、シール等)が不要の場合も
    割引は適用しておりません。

    あらかじめご了承ください。

  • 注文したいのですが、新規ユーザー登録ができません。電話で申し込めますか?

    いいえ。
    誠に恐縮ながら、結婚式に関わる情報のやりとりにおいて
    間違いを防ぎ、ご満足いただける招待状をお届けするために
    新規ユーザー登録を必須事項として運営しております。

    もしユーザー登録ができない場合は、
    【info@happyleaf.biz】まで、メールにてご連絡ください。
    ご理解と、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • パソコンがないと注文・制作できませんか?

    一部、スマートフォンやタブレットでも可能ですが、
    常用外漢字の登録時、掲載内容の登録時の誤入力に繋がりやすいため、
    できる限りパソコンを使用してのご準備をお願いしております。
    なお、ネット環境があれば、どこからでもログイン、操作が可能です。
    ご協力のほどよろしくお願いします。

  • ウエディングラウンジ(ショールーム)に来店して注文は可能ですか?

    はい、可能です。
    ショールーム内で商品をご確認いただき、お気に召した場合は
    その場でPC、タブレットでの操作、お申し込みが可能です。

    なお、ご予約の必要はございません。
    営業は土日・祝日のみとなっております。

    ■ショールーム所在地
     東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂カブトビル8F
     《営業日》 土日祝 11:00~19:00

    ■電車でのご来店
     JR渋谷駅 渋谷ハチ公口より徒歩5分
     109を右に抜けてH&Mの向かい、カラオケ館の手前のビルです。

  • 招待状をオリジナルデザインで制作したいのですが、可能ですか?
    自分でデザインした招待状を印刷できますか?

    いいえ。誠に恐縮ながら承っておりません。

    なお、デザイン内の装飾一部カットなど、招待状のデザインが崩れない範囲で
    お好みに合わせるカスタマイズについては
    オプション料金3,000円(税別)にてご対応しております。

    ※一部、カスタマイズできない商品もございます。ご了承ください。

  • 商品セットの『カバーのみ』『本状のみ』など、バラ売りはしていますか?

    いいえ、招待状はセット商品の販売のみとしております。
    不要なアイテムがあった場合も、割引はいたしかねますので
    あらかじめご了承ください。

  • 130セット以上でも注文可能ですか?特別な割引はありますか?

    はい、可能です。

    割引については、全てのお客様に対して同一価格で招待状を提供をしたいと考えており
    行っておりません。

  • 招待状の注文後に商品を変更することはできますか?

    お客様による、掲載内容のご送信前までは無料にて承ります。

    ご送信後は、すぐに制作を開始いたしますので、5,000円(税別)が発生いたします。
    なお、印刷開始後の商品変更は承れません。

  • 招待状の注文後のキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。

    キャンセルされる場合は、必ずその旨をマイページ:メッセージ機能にてご連絡ください。
    掲載内容のご送信前までは無料にてキャンセルが可能です。

    掲載内容のご送信後は、制作が始まっておりますので
    手数料5,000円(税別)が発生いたします。

    ※ご請求代金の全額がキャンセル料金に満たない場合、
     ご請求代金の全額をご請求いたします。

  • 注文後、メールが届かないのですが…。

    下記の原因が考えられますので、一度ご確認をお願いいたします。

    ・ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
    ・迷惑メールフォルダ、ごみ箱に入ってしまっている
    ・セキュリティソフトによる受信拒否・削除
    →パソコンのセキュリティソフトの設定を確認し、「迷惑メール除外設定」をしてください。

    ・プロバイダのメール設定の「フィルタリング機能」が有効になっている
     その場合は「削除フォルダ(ごみ箱)」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
     (yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom など)
    ・メールサーバーの容量がいっぱいになっている
    ・携帯電話のメールアドレスで登録している
    →携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様は
     受信拒否設定・受信文字数設定を変更・解除してください。

    上記どれにも当てはまらず、メールが届かない場合は
    お申し込み後の専用電話までご連絡ください。

  • 受注制限の締め切りは、いつごろですか?

    招待状の受注枠は、現状挙式日の2か月半前に埋まることが多くなっています。
    (11月挙式の場合は、8月下旬)

    ご注文の商品がお決まりでない場合は、有料とはなりますが注文枠の予約が可能です。

  • サンプル請求をしましたが、届きません。

    サンプルはご請求後、翌営業日には発送しておりますので
    3日~4日後には、到着いたします。
    5日経っても、到着しない場合は、
    お送り先の住所に間違いがあった可能性がございます。
    お手数ですが、マイページ:メッセージ機能より、お名前とご住所をご連絡ください。

  • 急いでいるので、サンプルを至急おくってもらいたいのですが?

    サンプルは常に、翌営業日に発送しておりますので
    3日~4日後には、到着いたします。
    本日程が最短でのお届けとなりますのでご了承ください。

  • 有料でもよいので、サンプル数を増やすことは可能でしょうか?

    サンプル請求は、通常4種類となりますが、
    追加料金の1,000円(税別)にて、8種類まで増やすことが可能です。
    (2回目以降と同様の料金となります)

    ご希望の場合は、1回4商品ずつサンプルをご請求ください。
    2回目のご請求時、有料でのご請求となる旨が表示されますので、
    チェックボックスにチェックを入れてご請求ください。
    ※1,000円(税別)の代引きにてお届けいたします。

  • 招待状の裏紙の色を変更できますか?

    いいえ。

    カバーの配色と、裏紙の色については、デザイナーがトータルでコーディネートしておりますので
    色の変更は承っておりません。

  • 印刷前に、原稿をプランナーさんに見せる必要があります。可能ですか?

    はい、可能です。

    ご提出する印刷データについては、全てPDFで保存が可能ですので、
    そのまま、メール添付でご送信すること、印刷して打ち合わせに持参されることも可能です。
    ※本印刷での確認は対応できませんので、ご了承ください。

お申し込み後

  • 招待状の注文後、何をすればいいですか?

    マイページにて掲載内容を登録・送信してください。

    マイページでは例文やマナーを詳しくご案内しています。
    まずは、『Ordered Item』 ページにお進みください。

    お申し込み前のお客様は《納品までの流れ》ページをご覧ください。

  • 印刷データの修正は出来ますか?何回まで出来ますか?

    1回まで無料で対応いたします。

    掲載内容のご送信後、4営業日以内にレイアウト調整を行った印刷データを提出します。
    マイページよりご確認いただき、その後1回の修正が無料で可能です。

    修正点をいただいて、第2案をご提出後、
    入金・完成連絡をいただければ、印刷・納品へと進みます。

    2回目以降の修正については1回につき1,650円(税別)の手数料が発生いたしますので
    掲載内容の登録・送信時は念入りにご確認ください。

    ※修正において、弊社の理解不足、修正ミスがあった場合は
    2回目以降も無料で対応いたします。
    ※修正は、宛名印刷・本状・はがき等、全てを1セットとして
    1回までとなりますので、修正点についてはまとめてご連絡ください。

  • 注文後、注文セット数・オプション枚数の変更はどのようにすればいいですか?
    マイページから自分で変更できますか?

    マイページ:メッセージ機能から、変更内容をご連絡ください。

    セット数は代金に関わる変更となりますので
    間違いが起きないようマイページ:メッセージ機能からご指示いただき
    弊社スタッフが確認の上で、変更させていただきます。

    ご連絡後、少々お待ちください。

  • 注文数の変更は、いつまで受付してもらえますか?

    印刷開始のご連絡前までに、お願いします。

    注文数の変更は、間違いを防ぐため
    必ず「マイページ:メッセージ機能」からご連絡ください。
    スタッフが手動で変更しマイページに反映いたしますので、
    変更後、改めてご確認ください。

  • 印刷データはどれくらいで完成しますか?

    掲載内容の送信後、4営業日以内にマイページ上にご提出します。
    特急納品オプションをご利用いただいているお客様は、2営業日以内にご提出いたします。

    ご提出時は、メールでの通知もございますので、安心してお待ちください。

  • 印刷データ完成後、別のデザインに変更は可能ですか?

    可能ですが、印刷データが作り直しとなるため、
    招待状のデザイン変更料 5,000円(税別)が発生いたします。

    なお、印刷開始後の変更は承っておりません。

  • 修正の依頼後、どのくらいで次の制作案が確認できますか?

    修正のご依頼後、2~3営業日でご対応いたします。

  • 招待状の注文後のキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。

    キャンセルされる場合は、必ずその旨をマイページ:メッセージ機能にてご連絡ください。
    掲載内容のご送信前までは無料にてキャンセルが可能です。

    掲載内容のご送信後は、制作が始まっておりますので
    手数料5,000円(税別)が発生いたします。

    ※ご請求代金の全額がキャンセル料金に満たない場合、
     ご請求代金の全額をご請求いたします。

  • 招待状の注文後に商品を変更することはできますか?

    掲載内容のご送信前までは無料にて承ります。

    ご送信後は、すぐに制作を開始いたしますので、5,000円(税別)が発生いたします。
    なお、印刷開始後の商品変更は承れません。

  • スケジュールページのスケジュールより早く納品することはできますか? https://www.happyleaf.biz/flow/invitation/

    はい。 弊社で作業を行うステップ以外を、前倒して進行いただければ スケジュールページの表示よりも早いご納品が可能です。 必ずかかる日数は 掲載内容を受信後に弊社が行う、「印刷データの完成までの4営業日」 修正指示の受信後に弊社が行う、「印刷データ修正の2~3営業日」 ご入金・完成連絡後に弊社が行う「印刷・納品の5営業日」 お客様に行っていただく 「掲載内容の送信」、「修正指示」、「ご入金・完成依頼」の日程分については 提示しているスケジュールを前倒すことが可能です。

料金・支払い・割引

  • 席次表も検討中ですが、同時に注文しないとセット割は適用されませんか?

    いいえ、後日ご注文されても、招待状をご注文いただいているお客様には自動的に
    セット割が適用されます。

    ※HYACCA(プチギフト・引き出物)をご注文の場合は
     招待状の決済後のご注文については割引が適用できませんので、あらかじめご了承ください。

  • お支払いはいつすればいいですか?

    招待状の印刷開始前までに、お願いします。

    なお、ご注文後はマイページにて、いつでもお手続きが可能ですので、注文セット数が確定され次第、お支払いいただければ幸いです。
    お支払いについては、マイページ内のペイメント画面から、金額・振込先をご確認の上、お手続きください。

    なお、入金手続きのみでは印刷・発送は開始されませんのでお気を付けください。
    弊社での着金確認後、マイページ上で「完成・印刷発送を依頼する」ボタンの実行が可能になります。
    改めて、印刷内容をご確認いただき、よろしければ
    「完成・印刷発送を依頼する」ボタンの実行をお願いいたします。

  • 後払いはできますか?

    誠に恐縮ながら、招待状については制作・印刷・梱包等の実費が発生しているため
    印刷開始前のご入金をお願いしております。

  • クレジットカードは使用できますか?

    誠に恐縮ながら、銀行振り込みのみとなります。ご了承ください。

  • 入金をしたのに「完成・印刷発送を依頼する」ボタンが押せないのですが?

    弊社の口座への着金確認後にボタンの実行が可能となります。

    銀行の営業時間により、少々お待ちいただくことがございます。

    ※マイページ:メッセージ機能で印刷開始のご依頼をいただいても
     着金の確認までは印刷作業は進めることができません。
    ※弊社休業日(土日祝日および別途弊社休業日)をご確認の上
     お早目のお振り込み手続きをお願いします。
    ※土日・祝日・弊社休業日を挟む場合は、弊社での確認は週明けとなります。

  • 商品代金以外にかかる、お金はありますか?

    全て、お申し込み前にカート内でご確認いただけます。

    【必ず必要になる金額】
    梱包・送料:1,080円
    消費税:商品代金の8%
    その他:お支払い時の銀行振込手数料(各銀行ごと)

    ※その他、2回目以降の修正が発生した場合は
    1回あたり1,650円(税別)の修正料金がかかります。

  • なぜ、問い合わせに会員登録が必要なのでしょうか?

    当社では結婚式という大切な一日に携わる会社として
    サービス内容の説明・伝達における間違い、お客様との認識の違いをゼロにするため
    基本的に文書(マイページ:メッセージ機能)でのやりとりをお願いしています。


    また、当社は質の高いペーパーアイテムを、リーズナブルに、スムーズにお届けすることを 重視しており
    その実現にあたってはお客様にホームページ・マイページをよくご覧いただいた上で、入力作業を行っていただく必要があるため、現状のサービス方針とさせていただいております。

    また、お申し込みのご検討にあたってはサンプルを請求していただき、
    紙質・印刷クオリティを確認していただくことを前提としており
    サンプルをお届けするにあたっては、会員情報が必要となります。
    会員登録にあたっては、お手数をおかけいたしますが
    ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

内容の入力・送信

  • 招待状の掲載内容とは何ですか?

    招待状の本状・はがきに記載する文言など、招待状に掲載する全ての内容を指します。
    (お選びいただいた商品によっては画像データを含みます)

    マイページの掲載内容登録フォームにそって、入力していただければ簡単に入力が完了します。
    例文も整えておりますので、どうぞご安心ください。

  • はがきカスタマイズとはなんですか?

    規定の返信用はがきの文言を変更できるオプションサービスです(3,000円(税別))。

    送迎バス利用の有無、お料理の種類をお選びいただく欄の追加などが可能です。
    カスタマイズ内容はご注文後、掲載内容登録フォームよりご指示いただきます。

  • 招待状の文面のサンプルはありますか?

    はい、ございます。

    マイページの招待状「掲載内容登録フォーム」内で
    各種、本状に記載する文章をご準備しています。

    もちろん、オリジナル文章に変更していただくことも可能です。
    お二人の結婚式に合わせて、選択していただくだけで
    おすすめの文章が自動選択されますので簡単です。

  • 掲載内容登録フォームはいつまでに、入力すればよいですか?

    希望納品日の約15日前(特急納品オプションのご利用で約11日前)までにお願いします。

    マイページ内「Ordered Item」のStep1にご送信期日をご案内しております。
    期日を過ぎた場合はその分、納品予定日も遅れてまいりますので、
    お早目の登録・送信をお願いします。

  • 入籍しているのですが、新婦の苗字は旧姓の方がいいですか?

    本状の文面で「入籍しました」という報告が記載されている場合は新姓が一般的です。

    ご両親・プランナー様のご意向により異なりますので、事前にご確認ください。

  • プリクラは使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。
    (画像が粗く仕上がる可能性があり、印刷に適しておりません)

  • アルバム等の現像写真(紙焼きの写真)も使用できますか?

    当社ではスキャニングを承っておりませんが、 最寄りにコンビニエンスストア等で、簡単にスキャンが可能ですので スキャニングをされた上で、ご送信ください。 (1枚30円前後で簡単にスキャニングが可能です)

  • プロフィール写真で複数人写っている写真から本人だけをトリミングして使用できますか?

    はい、可能です。掲載内容登録フォームの送信時に本人位置を合わせてご指示ください。

    ただ画像の解像度および背景やとなりの方の距離によっては難しい場合もございます。

    また、切り抜き加工については受けまわっておりません。

  • 郵送した写真は返却してもらえますか?

    はい、ご返却いたします。

    通常、納品後1週間以内に返却いたしますが
    お急ぎの場合はマイページ:メッセージ機能よりご連絡ください。
    (返却時1,080円送料が発生いたします。)

  • データの写真と現像写真、どちらが印刷に適していますか?

    1MB以上であれば、データのお写真の方が綺麗に仕上がります。

    なお、携帯電話等で撮影された500KB以下の解像度が低い画像の場合は
    現像されたお写真の方が綺麗に印刷されます。

  • データで送る場合、写真のサイズはどれくらいがいいですか?

    500KB以下の画像はご使用になれません。

    解像度が高ければ高いほど、綺麗な仕上がりとなります。
    印刷に適していないサイズの場合は制作を待機し、担当者よりご報告いたします。

    ※携帯電話で撮影されたお写真はアプリ等で加工せずにお送りください。
     加工後のものはサイズが小さくなる可能性があります。
     招待状のデザインに合わせた色味の調整等は適宜、制作担当が行っております。

  • 招待状に、キャラクターの写真・イラスト、芸能人の画像は使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。

    著作権法を順守して運営を行っております。

  • 写真はトリミングしてもらえますか?

    はい、可能です。

    トリミング範囲にご指定がおありの際は、お写真ご提出時にご指示ください。
    なお、大幅にズームをする場合は、より高解像度の写真データをご準備ください。

  • 両親主体の文面で投函する場合、封筒や返信はがきの住所はどうすればいいですか?

    はい、有料にて可能です。

    追加印刷手数料 10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 追加分の商品代金が発生いたします。

  • 家紋のデータはどうやって送信すればいいですか?

    マイページ内「Ordered Item」のStep2にある『データ素材ご提出フォーム』よりお送りください。

    なお、データは出来る限り20KB以上の高解像度のものをご準備ください。
    高解像度の家紋データのご準備が難しい場合、
    家紋1つあたり3,000円(税別)でデータを作成いたします。

    家紋の名称のご指示と、家紋の形状がしっかりと分かるような資料をお送りください。

  • 宛名印刷のリストは、いつ・どうやって提出するのですか?

    納品希望日2週間前までに、マイページ内「Ordered Item」の
    Step1「宛名登録フォーム」に登録・送信してください。

    弊社にて内容の確認が取れ次第、「宛名印刷データ」を作成・ご案内いたしますので
    「制作案Checkページ」よりご確認ください。

    「宛名印刷データ」作成には2~3営業日かかりますので、宛名は遅くとも納品希望日の
    2週間前頃までにお送りください。

  • 宛名を登録したのですが、追加は可能ですか?

    はい、印刷開始のご連絡をいただくまでは追加可能です。

    すでに印刷データのご提出が済んでいる場合は
    宛名登録フォームを修正、再度登録を確定・送信してください。
    早急にデータの作成が必要になりますので、
    マイページ:メッセージ機能からご連絡ください。

    すでにご入金済みの場合は追加発注扱いとなってしまいます。
    費用は、追加印刷手数料 10,000円(税別)+梱包・送料1,080円+商品代金となりますので、 ご了承ください。

  • 外字(旧字・常用外字)はどうやって指示したらいいですか?

    名前の入力ページに、「外字番号検索フォーム」がありますので
    フォームにて「外字番号」を確認の上、番号でご指示ください。

    検索フォームに載っていない外字は、白い紙等に手書きで正しい表記を記載いただき、
    写真に撮って『データ素材ご提出フォーム』よりお送りください。

  • 掲載内容を入力・送信しましたが、制作前に変更可能ですか?

    いいえ。ご提出後は制作が進行いたしますので
    提出前に念入りにご確認をお願いいたします。

    変更については、制作案ご案内後の「修正時」に
    その他の修正点とあわせてご指示ください(1回まで無料)。

    2回目以降の修正については、1,650円(税別)の手数料が発生いたしますので
    可能な限りまとめてご依頼ください。

  • 完成連絡直後に、誤字・脱字が見つかりました。修正はできますか?

    印刷工程は24時間稼働しており、完成のご連絡後はすぐに確認・印刷工程に入りますので、
    原則として、追加印刷手数料 10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 商品代金が発生します。

    完成連絡前の確認は、おふたりでダブルチェックをするなど、念入りにお願いいたします。

納期・納品状態

  • 最短、どのくらいで納品できますか?

    通常は、掲載内容の送信から12~14営業日での納品となります。
    (入金・完成のご連絡からは5営業日でのお届けが可能です)

    特急納品オプション 3,000円(税別)をご利用いただくと
    掲載内容の登録から10営業日での納品が可能です。
    (入金・完成のご連絡からは4営業日でのお届けが可能です)

    弊社では、弊社にご注文いただくことによって
    ゲストの皆さまに失礼のない招待状を送っていただけるよう
    登録内容を1オーダーごとに、専門スタッフによるマナーチェック・レイアウト調整を行い
    印刷前データをご提出しています。
    修正も1回まで無料で承っており、
    完成連絡後も、1オーダーごとに内容のチェックを行っています。

    第一に質の高い商品・サービスを、第二にスムーズでスピーディーな納品を
    心がけて運営をしております。

    ご理解のほど、よろしくお願いします。

  • 封筒のみ先に納品してもらうことは可能ですか?

    はい、可能です。

    ■ 2回分の梱包・送料1,080円が発生いたします。
    ■ 封筒のご納品前に全額のご入金が必要です。
    (後日、部数変更があれば都度返金、もしくは追加のお振り込みをいただきます)
    ■納期は約5営業日です。

  • 掲載内容の登録が遅くなりましたが、納期も遅くなりますか?
    その場合、どれくらい遅くなりますか?早めることはできますか?

    登録・送信が遅れた日数分、スケジュールが遅くなります。

    原則として、掲載内容を送信された順番に、進行いたします。
    特急納品オプション 3,000円(税別)をお申し込みいただければ
    通常より合計3営業日早めることが可能です。

  • 納品時に予備はありますか?何セット分ついてきますか?

    アイテムにより、予備をつけております。

    予備の種類、数については確約いたしかねますので、十分なセット数をご注文ください。

  • リボン・ゴムは、あらかじめ結んでありますか?

    はい、リボン・ゴムが付く商品は、全て結んだ状態でお届けしますので
    「サンプルみたいに結べない」ということはありません。

    細かい作業が苦手な方でも安心してご注文ください。

  • 招待状のカバー・本状は折り曲げてある状態で納品されますか?
    組み立てをしてからの、納品はできませんか?

    招待状のカバー・本状は、ご納品後に二つ折りにしていただき、ゴム・シールと合わせて
    組み立てをしていただく必要があります。
    ※カバー・本状は折スジが入っており、簡単に綺麗に折ることが可能です。

    誠に恐縮ながら組み立ては、承っておりません。
    内容を確認しながら、おふたりで作業していただければ幸いです。
    ※おふたりで作業された場合、60部で30分~40分ほどの作業となります。

  • 招待状の封筒をとめる、シールはついていますか?

    はい、全ての商品に封筒をとめるシールが含まれています。

  • 切手は商品に含まれていますか?含まれない場合は何円切手を用意すれば、よいですか?

    切手は含まれておりません。

    返信用はがきは62円切手、封筒は92円切手を郵便局にてお買い求めください。

    ※2017年6月1日投函分から、はがきの郵便料金が1枚あたり62円となります。
    ※慶事用切手をご購入ください。
    ※正方形の封筒の商品は120円切手が必要です。

  • 入金したら、すぐに印刷が開始されますか?

    いいえ。「完成・印刷発送を依頼する」ボタンを押していただく必要があります。
    必ず入金の手続き後に、マイページでもお手続きをお願いします。

    「完成・印刷発送を依頼する」のクリックの確認が取れ次第
    弊社でも最終チェックを行った上で、印刷工程に入ります。
    ご連絡からは、約5営業日で発送へと進みます。

  • 渋谷の店頭に直接商品を取りに行くことは可能ですか?

    いいえ。

    誠に恐縮ながら印刷場所が違うため、店舗での受け渡しは不可となっております。
    何卒ご了承ください。

  • 配送はどこの業者ですか?配送方法を選べますか?

    配送業者はヤマト運輸(宅急便)もしくは日本郵便(ゆうパック)になります。
    誠に恐縮ながら、配送方法はお選びいただけませんのでご了承ください。

    なお、郵便物の転送サービスをご依頼されている場合、
    ゆうパックも新居へ転送されてしまいますので
    お客様ご自身で、事前に郵便局へ転送不要をご指示ください。

  • ユーザー登録時に登録した住所と、別の場所へ納品してもらうことは可能ですか?

    はい、可能です。

    完成のご連絡時に改めて納品先を確認いたしますので、その際にご指示ください。

  • 招待状カバーの山折り、谷折りの面が 逆になっていると思うのですが、あっていますか?

    いいえ。
    専門のスジ入れ加工では、見た目の凸凹が手折りとは、逆のようになります。
    (表面が凹、裏面が凸)

    そうすることにより、裏面の凸になる部分が紙の厚みを吸収して
    綺麗に折りやすくなるからです。

    逆に加工すると、折った後も折り目から反発力が出てしまい、紙が開きやすくなります。
    また、開きを抑えようと強く折ろうとするうちに、折り目が曲がってしまいやすくなります。

    手折りをした時の折り目とは、逆の印象となりますが
    紙の折り技術として、最も良いとされている折スジでございます。
    どうぞ、ご安心ください。 詳しくは、以下のブログにまとめておりますので、ご確認いただき、 なお、逆になっている場合は、ご連絡いただければ幸いです。 https://goo.gl/KJ4RyM

  • プランナーから、1セットだけ見本を欲しいと言われています。
    1セットのみ試し印刷は可能ですか?

    誠に恐縮ながら、承っておりません。

    プランナー様の内容確認が必要な場合は、
    弊社からお送りする制作案のPDFデータを転送いただくか
    プリントアウトをしてご確認ください。

  • 納品後の追加注文は可能ですか?

    はい、有料にて可能です。

    追加印刷手数料 10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 追加分の商品代金が発生いたします。

  • 納品後に付箋だけ追加したい場合も、追加印刷手数料はかかりますか?

    はい、付箋のみであっても追加印刷手数料 10,000円(税別)が発生いたします。

  • 納品後に文字の誤りを発見しました。再印刷は可能ですか?

    弊社の過失により、商品に瑕疵があった場合は無料にて早急に再印刷いたします。

    弊社の過失を除く、修正については有料となります。
    追加印刷手数料 10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 追加分の商品代金が発生いたします。

    また、再印刷により投函月が変更になる場合は
    文面も一部修正の必要が出てまいりますので、あわせてご指示ください。

  • 追加注文分はショールームまで取りにいくので、梱包・送料は免除になりませんか?

    誠に恐縮ながら印刷場所が違うため、梱包・送料が必要となります。

    ショールームでの受け渡しは不可となっております。
    予め、ご了承ください。

  • 海外への納品は可能ですか?

    はい、有料にて可能です。

    海外への発送料金の実費と、手数料として5,000円(税別)の追加料金が発生いたします。

依頼内容の可否

  • 式場からもらったデータどおり制作してもらえますか?

    はい、掲載内容登録フォームに、同じようにご入力いただければ可能です。

    ※恐縮ながら、掲載内容登録フォーム以外でのご提出は承れません。
     大まかなレイアウト等は画像、Word、Excel、PDFデータなどでご指示ください。

  • 本状の本文を2パターン作りたいのですが、可能ですか?

    はい、有料にて可能です(1パターン追加 1,500円(税別) )。

    挙式から参加される方と、披露宴から参加される方とで、分けて本状を制作されたい場合や、
    言語(外国語と日本語)を2パターンにされたい場合等、いずれも対応が可能です。
    また、1パターンの本状に日本語と外国語両方を記載する場合は、別途1,000円(税別)で対応いたします。
    ※2回に分けてお申し込みいただいても、本状以外、同じ内容で制作をご希望の場合は、
    こちらのオプション料金が発生します。

  • 封筒とはがきの、縦書き・横書きについて指定できますか?

    ■封筒表(宛名面):横書き※無料 / ※縦書き不可

    ■封筒裏(差出人名):横書き※無料 / 縦書き※無料、対応可能

    ■はがき(宛名面):横書き※無料 / 縦書き※無料

    ■はがき(出欠面):横書き※無料 / 縦書き※縦書きのみ有料3,000円(税別)

    ※マイページの掲載内容ご送信時に、備考欄にてご指示ください。

  • 返信用はがきを、新郎新婦別々で制作することは可能ですか?追加料金がかかりますか?

    はい。無料にて可能です。 ご注文後、掲載内容登録フォーム内でご指示ください。

  • カバーのデザイン・文言を一部変更することは可能ですか?

    大変恐縮ながら、デザイン・文言の変更は承っておりません。
    弊社では、デザイナーがトータルでデザインしている商品のため、
    私達が自信を持ってお届けできる商品の提供を目指しております。
    ご希望に添えず、恐縮ではございますが、ご理解いただければ幸いです。

    各種文言は、料金内で変更可能です。
    ※「披露宴」を「パーティー」に変更する等

  • 地図の制作はできますか?
    または、地図のデータを送るので、印刷してもらうことは可能ですか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

    会場がご用意された地図、または地図制作ソフトで作成された地図をご利用ください。

  • 写真の画質・色味などを加工してもらうことは可能ですか?

    はい。色味の調整は都度、デザインに合わせて行っております。

    色味調整の範囲を超える加工は承っておりません。

  • 自分で作った(用意した)ロゴを使用することは可能ですか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

    印刷した際の色校正の時間が必要なこと、
    ロゴのデザインによっては、
    招待状のデザインと調和させるデザイン作業などが発生するため、
    数万円単位のお見積りとなります。
    商品価格を上回る値段設定は現実的ではないため、不可としております。

  • 同じ種類の商品で、色違い2種類の注文は可能ですか?

    はい、有料(980円(税別))にて可能です。
    ※ご注文数:合計が最低20セットから

    お申し込み時に、どちらか一方の色の商品をご注文ください。
    その後、マイページ:メッセージ機能から、色違い制作希望・内訳セット数(10セット単位)・希望の色についてご指示ください。

  • 宛名印刷の書体は、なんというフォントですか?変更できますか?

    宛名印刷に使用している書体は「モトヤ明朝」になります。
    デザイン業界では、美しいと評判のおすすめの書体です。

    フォントの変更については
    大変恐縮ながら、承っておりません。何卒ご了承ください。

  • 返信用はがきの宛名、封筒の差出人面は縦書き可能ですか?

    はい、可能ではございますが、洋型封筒(デザインによっては正方形封筒)への縦書きとなります。

    なお、シールは横長となりますのでご留意ください。
    上記ご了承の上、縦書きをご希望の場合は、掲載内容の登録・送信時に
    備考欄、または別途メッセージにてご連絡ください。

  • 展示会や、同窓会用など、結婚式以外の用途で招待状を制作できますか?

    結婚式以外で使用する招待状制作をご希望の場合、300セット以上からご注文が可能です。

    また、カスタマイズ内容により別途手数料が発生いたしますので、
    お申し込み前にお問い合わせください。

  • 本状を2パターン制作したいのですが、2回申し込みをすればいいですか?

    いいえ。
    本状以外、同じ内容で制作をご希望の場合は、
    お申し込み時に『本状1パターン追加 総額1,500円(税別)』のオプションをご利用ください。
    2回に分けてお申し込みいただいても、こちらのオプション料金が発生しますので、
    予めご了承ください。

  • 印刷前に、原稿をプランナーさんに見せる必要があります。可能ですか?

    はい、可能です。

    ご提出する印刷データについては、全てPDFで保存が可能ですので、
    そのまま、メール添付でご送信すること、印刷して打ち合わせに持参されることも可能です。
    ※本印刷での確認は対応できませんので、ご了承ください。

宛名印刷

  • 宛名印刷の枚数指定は可能ですか?

    はい、可能です。
    お申し込み後「宛名登録フォーム」でご指定が可能です。
    依頼する枚数のみ、ご指定ください。

    目上の方のみ、手書きされる方も多くいらっしゃいます。

  • 宛名印刷は不要なので、割引してもらえませんか?

    誠に恐縮ながら、宛名印刷が不要の場合も同一料金となります。

    また、その他のアイテム(はがき、シール等)が不要の場合も
    割引は適用しておりません。

    あらかじめご了承ください。

  • 宛名印刷のリストは、いつ・どうやって提出するのですか?

    納品希望日2週間前までに、マイページ内「Ordered Item」の
    Step1「宛名登録フォーム」に登録・送信してください。

    弊社にて内容の確認が取れ次第、「宛名印刷データ」を作成・ご案内いたしますので
    「制作案Checkページ」よりご確認ください。

    「宛名印刷データ」作成には2~3営業日かかりますので、
    宛名登録フォームのご送信は、遅くとも納品希望日の2週間前頃までにお願いいたします。

  • 宛名印刷枚数が注文セット数に満たない場合、
    残りの封筒は宛名面を白紙で印刷・納品してもらえますか?

    はい、宛名印刷枚数がご注文セット数に満たない場合、
    残りの封筒は宛名面を印刷せず、白紙で納品いたします。
    なお、差出人面(封筒裏面)はご注文分すべて印刷いたしますのでご安心ください。

  • 宛名登録フォームを送信したのですが、追加は可能ですか?

    はい、印刷開始のご連絡をいただくまでは追加可能です。

    すでに弊社から、宛名印刷データのご提出が済んでいる場合は修正として承りますので、
    宛名登録フォームを修正、再度登録を確定・送信してください。
    2〜3日以内に修正した印刷データを弊社から提出いたします。

    すでにご入金済みの場合は追加発注扱いとなってしまいます。
    費用は、追加印刷手数料 10,000円(税別)+梱包・送料1,080円+商品代金となりますので、ご了承ください。

  • 宛名印刷の書体は、なんというフォントですか?変更できますか?

    宛名印刷に使用している書体は「モトヤ明朝」になります。
    デザイン業界では、美しいと評判のおすすめの書体です。

    フォントの変更については
    大変恐縮ながら、承っておりません。何卒ご了承ください。

納品後

  • 納品後の追加注文は可能ですか?

    はい、有料にて可能です。

    追加印刷手数料 10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 追加分の商品代金が発生いたします。

  • 到着しましたが、折スジの凸凹が逆ではないですか?

    いいえ。
    専門のスジ入れ加工では、見た目の凸凹が手折りとは、逆のようになります。
    (表面が凹、裏面が凸)

    そうすることにより、裏面の凸になる部分が紙の厚みを吸収して
    綺麗に折りやすくなるからです。

    逆に加工すると、折った後も折り目から反発力が出てしまい、紙が開きやすくなります。
    また、開きを抑えようと強く折ろうとするうちに、折り目が曲がってしまいやすくなります。

    手折りをした時の折り目とは、逆の印象となりますが
    紙の折り技術として、最も良いとされている折スジでございます。
    どうぞ、ご安心ください。 詳しくは、以下のブログにまとめておりますので、ご確認いただき、 なお、逆になっている場合は、ご連絡いただければ幸いです。 https://goo.gl/KJ4RyM

お申し込み前

  • 席次表の注文を検討しているのですが、質問があります。 電話での問い合わせはできますか?

    結婚式に関わるやりとりにおいて、口頭伝達によるお客様との認識の違いを防ぐため、 また、高品質な商品をリーズナブルにお届けするにあたり、緊急時を除き電話対応を行っておりません。問い合わせは、会員登録の上、全てマイページのメッセージ機能からいただいております。 (返信は順次差し上げます)

  • 招待状の返信がすべて返ってきていませんが、現時点で注文可能ですか?

    はい、もちろん可能です。

    多くのお客様は、返信が到着する前のお申し込みです。
    配席の登録・送信は、挙式日21日前が目安です。

    まずは、お申し込み後、配席以外の内容をご送信いただきます。
    ゲストが確定し次第、配席をご登録いただれば幸いです。
    ※メニューについても配席と同じタイミングでの登録で問題ございません。
     その場合は「修正時に送信」にチェックをいれて一旦ご送信ください。
     次回反映時、修正として反映作業を1回カウントいたしますのでご留意ください。

    ■パンフレット席次表について
    2か月前を目安に申し込み、7週間前に掲載内容をご送信ください。

  • 注文したいのですが、まずは何をすればよいですか?

    ①間違いのない、スムーズなやりとりをさせていただくため
    まずは会員登録をお願いいたします。

    ※トップ画面右上のログイン(鍵マーク)をクリックすると
    新規会員登録ページへとお進みいただけます。

    ②商品ページ、よくあるご質問をご覧いただき、ご不明点がございましたら
      会員登録後、マイページ:メッセージ機能からお願いします。

    ③必要に応じて、サンプル請求をお願いします。

    ④お申込みについては、各商品ページ「カートに入れる」をクリック。

    ⑤制作に必要な情報をご入力いただき、ページをお進みください。

  • 席次表はいつまでに注文すればいいですか?

    ■席次表について
    挙式日2ヶ月前が目安です。

    ■パンフレット席次表について
    遅くとも挙式日6週間前までにお申し込みください。

    掲載内容登録フォームへのご登録・ご送信が、
    挙式日24日前(パンフレットは31日前)を過ぎた場合、
    時間外での制作が必要となるため、掲載内容 遅延料金 5,000円(税別) が発生いたします。

    詳しくは《納品までの流れ》ページでご確認ください。

    当社では商品・サービスのクオリティを守るため
    1ヶ月あたりの注文数に制限を設けています。
    ご注文がお決まりの場合は、お早めにお申し込みいただければ幸いです。

    なお、席次表の受注枠は、挙式日の1か月半前に埋まることが多くなっています。
    (11月挙式の場合は、9月下旬)

    商品がお決まりでない場合は、有料とはなりますが注文枠の予約が可能です。

  • 席次表の注文後、何をすればいいですか?

    大きく分けて2段階のご準備が必要です。

    ①配席以外の「写真」「テキスト」「メニュー」を掲載内容登録フォームをご送信ください。
     ※ご送信期日:挙式日の6週間前
     ※この時点でメニューがお決まりでない場合、②のタイミングまでにご送信ください。
     ※ご送信を確認後、弊社より印刷データをご提出いたします。
     ※修正は1回まで無料です。

    ②「配席内容」をご送信ください。
    ※目安日:挙式日の21日前
    ※送信後、2〜3営業日で弊社より印刷データをご提出いたします。
    ※修正は1回まで無料です。

    詳しくは《納品までの流れ》ページをご覧ください。

  • 130部以上でも注文可能ですか?特別な割引はありますか?

    はい、ご注文可能部数に上限はございません。

    割引については、全てのお客様に対して同一価格でお届けしたいと考えており、行っておりません。

  • 席次表は1部単位で注文可能ですか?

    いいえ。誠に恐縮ながら承れません。

    席次表は5部単位でのご注文をお願いしています。
    納品後の追加発注は、手数料と梱包・送料が発生してしまいますので
    余裕をもった部数でご注文ください。

  • 自宅に、ネット環境・パソコンがないと注文・制作できませんか?

    ご注文・制作自体は可能でございますが、掲載内容・配席のご準備にあたり、
    弊社専用フォームへの入力・登録が必須になります。
    パソコンをお持ちで無い場合、
    ご友人やご家族からパソコンとネット環境を都度お借りいただくか、
    インターネットカフェでの作業をお願いいたします。

    ※パソコンでは、弊社専用フォームへのご入力・ご送信や
     弊社からお送りする校正データの確認などをしていただきます。
    ※i-Padやスマートフォン等の端末ですと、
     弊社専用フォームへのアクセス・編集ができかねます。

    恐縮ながら、弊社フォーマット以外(手書き、画像等)での
    データご提出は承れませんので、予めご了承ください。

  • 注文したいのですが、新規ユーザー登録ができません。電話で申し込めますか?

    いいえ。

    誠に恐縮ながら、結婚式に関わる情報のやりとりにおいて、
    間違いを防ぎ、ご満足いただける席次表をお届けするために
    新規ユーザー登録を必須事項として運営しております。

    もしユーザー登録ができない場合は、
    【info@happyleaf.biz】まで、メールにてご連絡ください。

    ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • ウエディングラウンジ(ショールーム)に来店して注文は可能ですか?

    はい、可能です。
    ショールーム内で商品をご確認いただき、お気に召した場合は
    その場でPC、タブレットでの操作、お申し込みが可能です。

    なお、ご予約の必要はございません。
    営業は土日・祝日のみとなっております。

    ■ショールーム所在地
     東京都渋谷区道玄坂2-25-12
     道玄坂カブトビル8F
     《営業日》 土日祝 11:00~19:00

    ■電車でのご来店
    JR渋谷駅 渋谷ハチ公口より徒歩5分
    109を右に抜けてH&Mの向かい、
    カラオケ館より手前のビルです。

  • 申し込み後に席次表の部数・オプションの変更はできますか?
    どのようにすればいいですか?

    はい、可能です。

    注文部数は、暫定数でのお申し込みが可能です。
    印刷開始前(印刷データの完成連絡前)までの確定で問題ございません。

    お申し込み後、ゲスト数が確定された段階でマイページ:メッセージ機能から
    確定部数をご連絡ください。

    ※注文枚数の変更は、間違いを防ぐため、
    必ず「マイページ:メッセージ機能」からお願いいたします。
    スタッフが変更した後、支払い時に改めてご確認ください。

    ※印刷開始後は、変更ができませんのでお気を付けください。

  • 注文後のデザイン変更は可能ですか?

    はい、可能です。

    掲載内容のご送信前までは無料にて承ります。
    ご送信後は、すぐに制作を開始いたしますので
    以下のとおり、デザイン変更料が発生いたします。

    パンフレットを除く席次表 :5,000円(税別)
    パンフレット席次表 :10,000円(税別)

    なお、印刷開始後のデザイン変更はできませんのでご了承ください。

  • 注文後、メールが届かないのですが…。

    下記の原因が考えられますので、一度ご確認をお願いいたします。

    ・ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
    ・迷惑メールフォルダ、ごみ箱に入ってしまっている
    ・セキュリティソフトによる受信拒否・削除
    →パソコンのセキュリティソフトの設定を確認し、「迷惑メール除外設定」をしてください。

    ・プロバイダのメール設定の「フィルタリング機能」が有効になっている
    その場合は「削除フォルダ(ごみ箱)」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
    (yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom など)
    ・メールサーバーの容量がいっぱいになっている
    ・携帯電話のメールアドレスで登録している
    →携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様は
     受信拒否設定・受信文字数設定を変更・解除してください。

    上記どれにも当てはまらず、メールが届かない場合は
    お申し込み後の専用電話までご連絡ください。

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。

    キャンセルご希望の場合は、必ずその旨をマイページ:メッセージ機能からご連絡ください。
    掲載内容のご送信前までは、無料にてキャンセルが可能です。

    掲載内容のご送信後は、制作が始まっておりますので
    以下の手数料が発生いたします。

    席次表 パンフレットを除く : 5,000円(税別)
    席次表 パンフレット : 10,000円(税別)

    ※ご請求代金の全額がキャンセル料金に満たない場合、
     ご請求代金の全額をご請求いたします。

  • 印刷は自分たちで行うので、手作りキットとして席次表の注文はできますか?

    いいえ、誠に恐縮ながら承っておりません。

    当社では、結婚式の席次表にふさわしい上質な紙の使用を大切にしています。

    弊社の席次表の紙質(紙の厚さ)は、家庭用印刷機では綺麗に印刷することができない場合が多く、 また、専用印刷機でしか出せない色合いがデザインに含まれております。
    何卒ご了承ください。

  • なぜ、問い合わせに会員登録が必要なのでしょうか?

    当社では結婚式という大切な一日に携わる会社として
    サービス内容の説明・伝達における間違い、お客様との認識の違いをゼロにするため
    基本的に文書(マイページ:メッセージ機能)でのやりとりをお願いしています。


    また、当社は質の高いペーパーアイテムを、リーズナブルに、スムーズにお届けすることを 重視しており
    その実現にあたってはお客様にホームページ・マイページをよくご覧いただいた上で、入力作業を行っていただく必要があるため、現状のサービス方針とさせていただいております。

    また、お申し込みのご検討にあたってはサンプルを請求していただき、
    紙質・印刷クオリティを確認していただくことを前提としており
    サンプルをお届けするにあたっては、会員情報が必要となります。
    会員登録にあたっては、お手数をおかけいたしますが
    ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

  • サンプル請求をしましたが、届きません。

    サンプルはご請求後、翌営業日には発送しておりますので
    3日~4日後には、到着いたします。

    5日経っても、到着しない場合は、
    お送り先の住所に間違いがあった可能性がございます。
    お手数ですが、マイページ:メッセージ機能より、お名前とご住所をご連絡ください。

  • 急いでいるので、サンプルを至急おくってもらいたいのですが?

    サンプルは常に、翌営業日に発送しておりますので
    3日~4日後には、到着いたします。
    本日程が最短でのお届けとなりますのでご了承ください。

  • 有料でもよいので、サンプル数を増やすことは可能でしょうか?

    サンプル請求は、通常4種類となりますが、
    追加料金の1,000円(税別)にて、8種類まで増やすことが可能です。
    (2回目以降と同様の料金となります)

    ご希望の場合は、1回4商品ずつサンプルをご請求ください。
    2回目のご請求時、有料でのご請求となる旨が表示されますので、
    チェックボックスにチェックを入れてご請求ください。
    ※1,000円(税別)の代引きにてお届けいたします。

  • 写真席次表を検討していますが、前撮りのデータが手元に届くのが
    遅延料金の発生日を過ぎてしまいます。申し込みは可能ですか?

    はい。申し込みは可能です。

    ただ、挙式日に間に合うように制作するには、
    スケジュールを早めての制作が必要になります。
    また、先に素材を送信いただいたお客様よりも、
    優先しての制作スタートが必要となります。

    そのため恐れ入りますが、遅延料金5,000円が発生いたします。
    ご了承の上、お申し込みいただければ幸いです。

  • 席次表の申し込みの締め切りはありますか?

    受注制限がかかっていない時期は、挙式日15日前(パンフレットは挙式日21日前)までは申し込みが可能です。
    ※誠に恐縮ながら受注制限がかかっている場合は、
     上記日程より前であってもお申し込みになれませんのでご了承ください。

  • 席札のみを注文することは可能ですか?

    はい、可能です。
    席札専用のページがございませんので、 以下のようにお進みください。

    ①【お客様より】該当するデザインの席次表を暫定でご注文
     ※取り急ぎ、部数は5部単位でお申し込みください。 ②【お客様より】マイページのメッセージより「席札のみ注文希望」とご連絡
     ※このタイミングで、希望の枚数を1枚単位でご指示ください。 ③【弊社にて】マイページの注文内容・枚数を修正
    ④【弊社にて】席札専用のゲスト情報入力シートを送信(PCのみ編集可)
    ⑤【お客様より】ゲスト情報入力シートへご入力
    ⑥【弊社にて】印刷データの作成(5営業日以内)
    ⑦【お客様より】印刷データのご確認
    ⑧【お客様より】ご入金・完成のご連絡
    ⑨【弊社にて】5営業日後に発送

    なお、席次表とセット購入でない場合は
    1枚350円~380円(税別)となります。

    また、セット割の適用が出来かねますので、ご留意ください。

お申し込み後

  • 席次表の注文後、何をすればいいですか?

    大きく分けて2段階のご準備が必要です。

    ①配席以外の「写真」「テキスト」「メニュー」を掲載内容登録フォームへご送信ください。
     ※ご送信期日:挙式日の6週間前
     ※この時点でメニューがお決まりでない場合、②のタイミングまでにご送信ください。
     ※ご送信を確認後、弊社より印刷データをご提出いたします。
     ※修正は1回まで無料です。

    ②「配席内容」をご送信ください。
     ※目安日:挙式日の21日前
     ※送信後、2〜3営業日で弊社より印刷データをご提出いたします。
     ※修正は1回まで無料です。

    詳しくは《納品までの流れ》ページをご覧ください。

  • 印刷データの修正は出来ますか?何回まで出来ますか?

    印刷データのご提出は2段階あり、修正回数はそれぞれ設定されています。

    ■配席以外の内容に対して1回
    ■配席に対して1回
    となっています。

    弊社ではまず、

    ①掲載内容のご送信後、レイアウト調整を行った印刷データを提出します。
     ※提出日はご注文いただいた商品により異なります。
     ※修正は1回まで無料です。

    先に配席以外の印刷データをご提出いたしますので、内容をご確定ください。

    ②配席のご送信後、レイアウト調整を行った完成印刷データをご提出いたします。
     ※修正は1回まで無料です。

    部数・内容の確定後に、入金をしていただき、
    その後、マイページより完成連絡をいただければ印刷・納品へと進みます。

    ※既定の修正回数を超える修正は有料1,650円(税別)となりますので
     掲載内容の送信時は念入りにご確認ください。

    ※修正において、弊社の理解不足、修正ミスがあった場合は
     規定の回数以降も無料で修正いたします。

  • 注文内容の変更はどのようにすればいいですか?マイページから自分で変更できますか?

    マイページからは変更できませんので
    メッセージ機能から、変更内容をスタッフにご連絡ください。

    ご注文内容は代金に関わる変更となりますので
    間違いが起きないようマイページ:メッセージ機能からご指示いただき
    弊社スタッフが確認の上で、変更させていただきます。

  • 注文部数の変更は、いつまで受付してもらえますか?

    ご入金前にご連絡ください。
    また、ご入金後も、印刷開始のご連絡までにいただければ、問題ございません。

    ご変更により差額が出た場合は、ご返金または追加の入金が必要となります。
    銀行の支払い手数料はお客様にご負担いただきますので、
    可能な限り、ご入金前にご確認をお願いします。

    注文部数の変更は、間違いを防ぐため
    必ず「マイページ:メッセージ機能」からご連絡ください。
    スタッフが手動で変更しマイページに反映いたしますので、変更後、改めてご確認ください。

  • 掲載内容を送信後、印刷データはどれくらいで完成しますか?

    ①配席以外の印刷データ提出予定日
     掲載内容のご送信後、
     ■写真席次表:5〜7営業日
     ■パンフレット席次表:10〜12営業日
     ■上記以外の席次表:3〜5営業日

    ②配席した印刷データ
     配席内容のご送信後、2〜3営業日

    印刷データのご提出時は、メールでの通知もございますので、安心してお待ちください。

  • 印刷データ完成後、別のデザインに変更は可能ですか?

    可能ですが、印刷データの作り直しとなるため、
    デザイン変更料 5,000円(税別)が発生いたしますのでご了承ください。

    デザインを迷われている場合は、内容をご送信される前に再検討をいただければ幸いです。

    なお、印刷開始後の変更は承っておりません。

  • 修正の依頼後、どのくらいで次の印刷データが確認できますか?

    修正のご依頼後、2~3営業日でご対応いたします。

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。

    キャンセルされる場合は、必ずその旨をマイページ:メッセージ機能にてご連絡ください。
    掲載内容のご送信前までは無料にてキャンセルが可能です。

    掲載内容のご送信後は、制作が始まっておりますので
    以下の手数料が発生いたします。

    席次表 パンフレットを除く : 5,000円(税別)
    席次表 パンフレット: 10,000円(税別)

    ※ご請求代金の全額がキャンセル料金に満たない場合、
     ご請求代金の全額をご請求いたします。

  • 注文後に商品を変更することはできますか?

    掲載内容のご送信前までは無料にて承ります。

    デザインを迷われている場合は、内容をご送信される前に再検討をいただければ幸いです。

    掲載内容のご送信後は、すぐに制作を開始いたしますので、
    以下の手数料が発生いたします。

    席次表 パンフレットを除く : 5,000円(税別)

    席次表 パンフレット: 10,000円(税別)

    なお、印刷開始後の商品変更は承れません。

  • テーブルレイアウトが、一般的ではないのですが、申し込み可能ですか?
    画像データを送れば作ってもらえますか?

    はい、どんなレイアウトでも制作可能です。(用紙サイズに収まる限り)

    また、弊社の配席登録システム(配席登録フォーム)では
    どのようなレイアウトでも自由に設定が可能です。
    配席システム以外でのご指示は承れませんので、
    配席登録フォームにご自身でご登録・ご送信ください。

料金・支払い・割引

  • 席次表以外のアイテムも検討中ですが、同時に注文しないとセット割は適用されませんか?

    いいえ、後日ご注文されても、自動的にセット割が適用されます。

    ※HYACCA(プチギフト・引き出物)をご注文の場合、
     決済後のご注文については割引が適用されませんので、あらかじめご了承ください。

  • お支払いはいつすればいいですか?

    配席登録フォームのご送信から、最終修正締切日(挙式16日前)までの間にご入金ください。

    マイページ内のペイメント画面より「この商品を決済する」ボタンを押し、
    「お支払い内容の確認」ボタンからお振り込み先等をご確認ください。

    なお、弊社にて着金の確認後、
    「完成・印刷発送を依頼する」ボタンの実行が可能となります。
    納品をスムーズに進めるためにも、お早めのご入金と完成連絡をお願いします。

  • 入金をしたのに「完成・印刷発送を依頼する」ボタンが押せないのですが?

    弊社の口座への着金確認後にボタンの実行が可能となります。

    銀行の営業時間により、少々お待ちいただくことがございます。

    ※マイページ:メッセージ機能で印刷開始のご依頼をいただいても
     着金の確認までは印刷作業は進めることができません。
    ※弊社休業日(土日祝日および別途弊社休業日)をご確認の上
     お早目のお振り込み手続きをお願いします。
    ※土日・祝日・弊社休業日を挟む場合は、弊社での確認は週明けとなります。

  • 後払いはできますか?

    誠に恐縮ながら、席次表はすでに制作・印刷・梱包等の実費が発生しているため、
    印刷開始前のご入金をお願いしております。

  • クレジットカードは使用できますか?

    誠に恐縮ながら、銀行振り込みのみとなります。ご了承ください。

  • 商品代金以外にかかる、お金はありますか?

    全て、お申し込み前にカート内でご確認いただけます。

    【必ず必要になる金額】
    梱包・送料:1,000円(税別・全国一律)
    消費税:商品代金の8%
    その他:お支払い時の銀行振込手数料(各銀行ごと)

    ※その他、規定回数以降の修正が発生した場合は
    1回あたり1,650円(税別)の修正料金がかかります。
    ※各種、ご送信期日から、ご準備が遅れてしまった場合、
    時間外の制作対応が必要になるため、遅延料金が発生いたします。

  • 申し込みの時点で、掲載内容 遅延料金発生日が過ぎていますが
    遅延料金が発生しますか?

    誠に恐縮ながら、発生いたします。

    リーズナブルな料金設定と、サービスのクオリティを守るため
    お申し込み数に合わせて、計画的に業務を行っております。

    各種、送信期日後のお申し込み・ご依頼については
    相応の業務が発生いたします。

    継続的に良質なサービスを提供するため
    どうぞ、ご理解いただければ幸いです。

  • 遅延料金とは何ですか?

    各種、ご送信期日から、ご準備が遅れてしまった場合、
    納品日、挙式日に間に合わせるために、 スタッフの通常業務時間外の制作対応が必要になるため、遅延料金が発生いたします。

依頼内容の可否

  • デザイン・文言を一部変更することは可能ですか?

    原則として、デザインの変更は承っておりませんが、
    デザインが崩れない範囲でのアレンジについては、
    カスタマイズ料金3,000円(税別)にて承ることが可能です。
    マイページ:メッセージ機能からお問い合わせください。
    ※商品によってはカスタマイズ対応不可のものがございます。

  • 写真の画質・色味などを加工してもらうことは可能ですか?

    はい。色味の調整は都度、デザインに合わせて行っております。

    色味調整の範囲を超える加工は承っておりません。

  • 自分で作った(用意した)ロゴを使用することは可能ですか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

    印刷した際の色校正の時間が必要なこと、
    ロゴのデザインによっては、
    席次表のデザインと調和させるデザイン作業などが発生するため、
    数万円単位のお見積りとなります。

    商品価格を上回る値段設定は現実的ではないため、不可としております。

  • 自分で作った(用意した)デザインデータを使用することは可能ですか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

  • 同じ種類の商品で、色違い2種類の注文は可能ですか?

    はい、有料(3,000円(税別))にて可能です。

    お申し込み時に、どちらか一方の色の商品をご注文ください。
    その後、マイページ:メッセージ機能から色違い制作希望・内訳部数(5部単位)・希望の色についてご指示ください。

  • プリクラは使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。

    画像が粗く仕上がる可能性があり、印刷に適しておりません。

  • アルバム等の現像写真(紙焼きの写真)も使用できますか?

    当社ではスキャニングを承っておりませんが、 最寄りにコンビニエンスストア等で、簡単にスキャンが可能ですので スキャニングをされた上で、ご送信ください。 (1枚30円前後で簡単にスキャニングが可能です)

  • 「席次面に写真を追加」のカスタマイズで、
    席次面の背景に全面写真を掲載することは可能ですか?

    いいえ、大変恐縮ながら承っておりません。

    「席次面に写真を追加」のカスタマイズは、
    小さなお写真を席次面の周辺に配置するオプションでございます。
    背景への全面使用はお断りしておりますのでご了承ください。

    写真・パンフレットの中で
    一部、席次背景へお写真掲載可能な商品がございますので
    よろしければそちらからお選びください。

  • テーブルレイアウトが、一般的ではないのですが、申し込み可能ですか?
    画像データを送れば作ってもらえますか?

    はい、どんなレイアウトでも制作可能です。(用紙サイズに収まる限り)

    また、弊社の配席登録システムではどのようなレイアウトでも自由に設定が可能です。
    配席システム以外でのご指示は承れませんので、配席登録フォームにご自身でご送信ください。

レイアウトについて

  • 申し込み後、制作サイズの変更は可能ですか?

    可能ですが、掲載内容登録フォームをご送信いただいた後は制作が開始され、
    修正工数がかかりますので、5,000円(税別) の手数料が発生いたします。

    掲載内容をお送りいただく前まででしたら無料で変更が可能です。
    なお、印刷開始後の変更は適いませんのでご了承ください。

  • デザイン・文言を一部変更することは可能ですか?

    原則として、デザインの変更は承っておりませんが、デザインが崩れない範囲での
    アレンジについては、カスタマイズが可能です。(内容によっては有料)

    可能なカスタマイズ内容については、
    各商品詳細ページから、カスタマイズ一覧ページでご確認いただくか、
    マイページ:メッセージ機能からお問い合わせください。
    ※商品によってはカスタマイズ対応不可のものがございます。

  • 席次表に新居住所の掲載は必須ですか?

    レイアウト調整が不要な場合は、無料で削除可能です。

  • メニュー掲載オプションでドリンクメニューの掲載も可能ですか?

    はい、メニュー掲載オプション料金内にて可能です。
    また、ドリンクメニューのみの掲載も可能です。

  • 写真が不要な箇所があるんですが、全て用意しなくてはいけませんか?

    いいえ、不要な箇所のお写真は割愛が可能です。

    しかしながら、お写真を割愛いただいた箇所に
    別の項目を掲載される場合は
    別途手数料が発生いたします。

    ご希望がございましたら一度ご相談ください。

  • テーブルレイアウトが、一般的ではないのですが、申し込み可能ですか?
    画像データを送れば作ってもらえますか?

    はい、どんなレイアウトでも制作可能です。(用紙サイズに収まる限り)

    また、弊社の配席登録システム(配席登録フォーム)では
    どのようなレイアウトでも自由に設定が可能です。
    配席システム以外でのご指示は承れませんので、
    配席登録フォームにご自身でご登録・ご送信ください。

  • ゲストの肩書きがすごく長い方がいます。掲載は可能ですか?

    はい、可能です。

    弊社で制作する際、バランスよく調整いたしますのでご安心ください。

内容登録(配席以外)

  • 前撮りの写真を使用したいのですが、写真データの入手が遅くなりそうです。
    制作に間に合いますか?

    掲載内容 遅延料金発生日までにお送りいただければ問題ありません。

    前撮り以外のご準備が整った掲載内容から、
    順次お送りください。
    データの入手が大幅に遅れそうな場合は
    お早めにご相談ください。
    その後のスケジュールについて弊社で確認し、
    ご連絡いたします。

  • プリクラは使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。

    画像が粗く仕上がる可能性があり、
    印刷に適しておりません。

  • アルバム等の現像写真(紙焼きの写真)も使用できますか?

    当社ではスキャニングを承っておりませんが、 最寄りにコンビニエンスストア等で、簡単にスキャンが可能ですので スキャニングをされた上で、ご送信ください。 (1枚30円前後で簡単にスキャニングが可能です)

  • 使用する画像サイズはどれくらいがいいですか?

    500KB以下の画像はご使用になれません。

    解像度が高ければ高いほど、綺麗な仕上がりとなります。
    印刷に適していないサイズの場合は制作を待機し、
    担当者よりご報告いたします。

    ※携帯電話で撮影されたお写真は
    極力アプリ等で加工せずにお送りください。
     加工後のものはサイズが小さくなる可能性があります。

  • キャラクターの写真・イラスト、芸能人の画像は使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。

    著作権法を順守して運営を行っております。

  • 写真はトリミングしてもらえますか?

    はい、可能です。

    トリミングの範囲にご指定がおありの際は、
    お写真ご送信時にご指示ください。
    なお、大幅にズームをする場合は、
    より高解像度のお写真データをご準備ください。

  • メニュー内容がなかなか確定しそうにありません。いつまでに送ればいいですか?

    メニュー内容は挙式日21日前頃までにお送りいただければ問題ありません。
    (メニュー内容を修正時にご送信いただく際は「修正時に送信」にチェックを入れてください)

    ただし、メニュー内容の反映のみでも、
    デザイン修正1回分としてカウントされますので
    可能な限り、その他修正点とまとめてご送信ください。

    また、メニュー掲載によってレイアウトの調整も必要となる可能性がありますので
    ほぼ確定された場合はお早めにお送りいただき、その後の内容変更は修正として承ります。

  • 家紋のデータはどうやって送信すればいいですか?

    マイページ内「Ordered Item」のStep2にある
    『データ素材ご提出フォーム』よりお送りください。

    なお、データは出来る限り20KB以上の
    高解像度のものをご準備ください。

    ■高解像度の家紋データのご準備が難しい場合
     家紋1つあたり3,000円(税別)でデータを作成いたします。
     (家紋の名称のご指示と、家紋の形状が
      しっかりと分かるような資料をお送りください)

  • 掲載内容を送信しましたが、制作前に変更可能ですか?

    いいえ。ご送信後は制作が進行いたしますので、
    ご送信前に念入りにご確認をお願いいたします。

    変更については、印刷データご案内後の
    「修正時」に、あわせてご指示ください。

  • 席次表に新居住所の掲載は必須ですか?

    レイアウト調整が不要な場合は、無料で削除可能です。

  • メニュー掲載オプションでドリンクメニューの掲載も可能ですか?

    はい、メニュー掲載オプション料金内にて可能です。
    また、ドリンクメニューのみの掲載も可能です。

  • 風景の写真を使いたいのですが、写真を準備してもらえますか?

    いいえ、使用するお写真は全てお客様ご自身で
    ご準備いただいております。

  • 写真の画質・色味などを調整してもらうことは可能ですか?

    はい。色味の調整は都度、行っております。
    調整の範囲を超える加工は承っておりません。

  • 写真が不要な箇所があるんですが、全て用意しなくてはいけませんか?

    いいえ、不要な箇所のお写真は割愛が可能です。

    しかしながら、お写真を割愛いただいた箇所に
    別の項目を掲載される場合は
    別途手数料が発生いたします。

    ご希望がございましたら一度ご相談ください。

  • 修正は何回まで可能ですか?

    ■掲載内容で1回(パンフレット席次表は2回まで)
     (配席面の修正は1回まで無料)

    規定回数を越えた修正は、
    それぞれ1回につき1,650円(税別)の手数料が発生いたしますので
    初回の送信時・修正の送信時に、慎重にご確認ください。

  • 印刷データ制作後、修正希望はどのようにして伝えればいいですか?

    マイページ内「印刷データCheckページ」より、
    修正フォームを使用してお知らせください。

    ※修正指示方法についてはお申し込み後、ご案内いたします。
    ※お電話での修正指示は間違いを防ぐため、お断りしております。

  • 修正依頼を出したらどのくらいで次の印刷データが確認できますか?

    2~3営業日後となります。
    (時期、依頼数により前後いたします)

  • 印刷データ完成後、写真の差し替えは可能ですか?

    はい、可能です。

    ただし、表紙・裏表紙・席次面背景などの、
    全面に使用されるお写真の差し替えは
    大幅な修正工数がかかりますので
    手数料3,000円(税別) が発生いたします。

    お写真は入念にご選定ください。

  • 印刷データの修正時に、料理メニューのみを送付した場合、
    修正回数としてカウントされてしまいますか?

    はい、修正回数としてカウントいたしますので
    できるかぎり、その他の内容とまとめてご送信いただくことをお勧めします。

  • 申し込み後、制作サイズの変更は可能ですか?

    可能ですが、掲載内容登録フォームをご送信いただいた後は制作が開始され、
    修正工数がかかりますので、5,000円(税別) の手数料が発生いたします。

    掲載内容をお送りいただく前まででしたら無料で変更が可能です。
    なお、印刷開始後の変更は適いませんのでご了承ください。

配席登録(席次)

  • 修正は何回まで可能ですか?

    ■掲載内容で1回(パンフレット席次表は2回まで)
     (配席面の修正は1回まで無料)

    規定回数を越えた修正は、
    それぞれ1回につき1,650円(税別)の手数料が発生いたしますので
    初回の送信時・修正の送信時に、慎重にご確認ください。

  • 肩書きを、各ゲストの紹介文のようなコメントとして掲載することは可能ですか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

  • 印刷データ制作後、修正希望はどのようにして伝えればいいですか?

    マイページ内「印刷データCheckページ」より、修正フォームを使用してお知らせください。

    ※修正指示方法についてはお申し込み後、ご案内いたします。
    ※お電話での修正指示は間違いを防ぐため、お断りしております。

  • 修正依頼を出したらどのくらいで次の印刷データが確認できますか?

    2~3営業日後となります。(時期、依頼数により前後いたします)

  • 席次(配席)のリストは、いつ・どうやって提出するのですか?

    挙式日21日前を目安にご送信いただきます。

    配席内容はマイページ内「配席登録フォーム」にご入力ください。
    入力がお済みになりましたら送信してください。

    弊社にて確認が取れましたら、
    席次を反映した印刷データを作成し、お送りいたしますので
    「印刷データCheckページ」よりご確認ください。

  • 配席登録フォームを送信したのですが、追加は可能ですか?

    いいえ、一度ご送信いただきますと、
    その後すぐに印刷データの制作が開始されます。

    重複の送信をされますと、修正回数にカウントされますので、 印刷データ完成後、修正指示を一緒にご送信ください。 配席登録フォーム内での「保存」は何度でも可能です。

  • 外字はどうやって指示したらいいですか?

    配席登録フォームにお名前をご入力いただくと、外字候補が表示されます。
    そちらより確認の上、該当する外字をクリックしてご指示ください。

    外字一覧に表示されない漢字は、別途白い紙等に手書きで正しい表記を記載いただき
    写真に撮って、『データ素材ご提出フォーム』よりお送りください。

  • ゲストの肩書きがすごく長い方がいます。掲載は可能ですか?

    はい、可能です。

    弊社で制作する際、バランスよく調整いたしますのでご安心ください。

  • 外国語表記で制作をしたいのですが、可能ですか?

    はい、有料にて可能です。

    席次面で10名以上のお名前が外国語表記の場合や、
    プロフィール面が二カ国語表記の場合はそれぞれ5,000円(税別) の手数料で制作いたします。

    席札のみ外国語表記の場合は、3,000円(税別) の手数料で制作いたします。

  • 配席登録フォームを送信後、配席面のデータは確認できますか?

    はい、もちろんご確認いただきます。
    配席登録フォームをお送りいただき、2〜3営業日で席次を反映したPDFデータを送付します。
    席次反映後の席次面の修正は1回まで無料、
    3回目以降は1回につき1,650円(税別)の手数料が発生いたしますのでご留意ください。

  • 印刷データ確認後、別のデザインに変更は可能ですか?

    可能ですが、一から作り直しとなりますので
    以下のとおりデザイン変更料が発生いたします。

    パンフレットを除く席次表:5,000円(税別)
    パンフレット席次表:10,000円(税別)
    なお、印刷開始後の変更は適いませんのでご了承ください。

  • 完成の連絡をしてしまいましたが
    修正したい点が見つかりました。間に合いますか?

    印刷工程は24時間稼働しており、完成のご連絡後はすぐに確認・印刷工程に入りますので、
    原則として、再印刷手数料 10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円(全国一律) + 商品代金が発生します。

    完成連絡前の確認は、おふたりでダブルチェックをするなど、念入りにお願いいたします。

  • テーブルレイアウトが、変則的な会場なのですが、申し込み可能ですか?
    画像データを送れば作ってもらえますか?

    はい、どんなレイアウトでも制作可能です。(用紙サイズに収まる限り)


    また、弊社の配席登録システムではどのようなレイアウトでも自由に設定、送信が可能です。

    配席システムへの登録・送信以外でのご指示は承れませんので、
    配席登録フォームにご自身でご登録・ご送信ください。

納期・納品状態

  • 最短、どのくらいで納品できますか?

    印刷データの完成連絡を弊社で確認後、5営業日で発送いたします。

    ご注文後、掲載内容のご送信が確定してからは最短約2~3週間でお届けが可能です。
    (パンフレットを除く)

    ※配席以外の掲載内容のご送信が
    挙式日24日前(パンフレットは31日前)を過ぎると、
    掲載内容 遅延料金 5,000円(税別) が発生いたしますのでご了承ください。

    ※ハッピーリーフの席次表サービスは、お客様にお早めにご準備いただくことで
    リーズナブルに、スムーズにお届けできます。

    ご準備、確認が「急ぎ」になりますと、ミスや漏れの原因となり
    追加料金の発生など、結婚式の準備期間が大変になってしまいます。
    早めのお申し込み、ご準備を心からおすすめします。

  • 納品時に予備はありますか?何部ついてきますか?

    予備枚数については確約いたしかねますので、十分な枚数をご注文ください。

  • 納品後に、何か作業が必要でしょうか?

    いいえ、全ての席次表商品が、納品後そのままご使用いただける状態です。

    ただ、万が一の誤字・脱字に備え、納品後はすぐに内容のご確認をお願いします。

    席札にメッセージをご記入になる場合は、記入作業が必要になります。

  • 渋谷のショールームに、席次表を直接商品を取りに行くことは可能ですか?

    いいえ。

    印刷場所が違うため、ショールームでの受け渡しは不可となっております。

  • 本印刷の前に、1部だけ試し印刷をしてもらいたいのですが可能ですか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

    弊社からお送りしているPDFデータを、お客様ご自身でプリントアウトし、ご確認ください。

  • 配送はどこの業者ですか?配送方法を選べますか?

    配送業者はヤマト運輸(宅急便)もしくは日本郵便(ゆうパック)になります。
    誠に恐縮ながら、配送方法はお選びいただけませんのでご了承ください。

    なお、郵便物の転送サービスをご依頼されている場合、
    ゆうパックも新居へ転送されてしまいますので
    お客様ご自身で、事前に郵便局へ転送不要をご指示ください。

  • 新規ユーザー登録時に登録した住所と別の場所へ席次表を納品してもらうことは可能ですか?

    はい、可能です。

    完成のご連絡時に改めて納品先を確認いたしますので、その際にご指示ください。

  • ウェルカムボードやムービーと同梱で届けてもらえますか?

    いいえ。

    恐縮ながら、商品サイズ・梱包・発送元が異なるため、別々での発送となります。
    ご了承ください。

  • 納品は1部だけ自宅へ、それ以外は会場へ直送したいのですが、可能ですか?

    はい、可能でございます。

    その場合、梱包と発送作業を2回行う必要があるため、
    「梱包・送料 1,080円」も2回分お支払いいただきます。
    また、配送方法はヤマト運輸(宅急便)もしくは日本郵便(ゆうパック)になります。
    ※DM便等での発送は行っておりません。

    上記、ご了承いただける場合は完成連絡の前に
    マイページ:メッセージ機能からご連絡ください。
    すべての代金のご入金が確認が取れ、完成連絡をいただき次第、印刷・発送を行います。

  • 納品後に文字の誤りを発見した場合、再印刷は可能ですか?

    ■万が一、弊社の過失により、商品に瑕疵があった場合
    当日に間に合うよう早急に手配し、再納品いたします。

    正しいものを挙式に間に合うように、ご納品させていただくことを
    弊社の商品・サービスの責任とさせていただきます。
    誤字・脱字、再印刷を理由とする、値引き、金銭等のご要求には応じかねます。
    どうぞ、ご寛容ください。


    ■弊社の過失を除く、修正があった場合
     再印刷手数料10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 再印刷分の商品代金が
     発生いたします。

     急を要するご対応となりますので、最優先で対応させていただくため、
     商品発送完了メールに記載されている緊急連絡先までご連絡ください。

     再印刷については、修正作業、印刷工場の時間外稼働・出勤等が発生するため
     非常に、割高になってしまいます。
     くれぐれも、印刷前の原稿の確認を念入りに行っていただけるようお願いいたします。

     ※再印刷で間に合う状況において、お客様のご意思により拒否された場合
      当社では責任を負いかねます。
     ※挙式後にお気づきになった場合も、同様に返金等はいたしかねます。
      納品後、すぐに内容の確認をお願いします。
     ※上記をご理解いただき、お申し込みされた上で、返金を要求される場合は
      お客様自身で、司法の判断をお求めください。

  • 再印刷分はショールームまで取りにいくので、梱包・送料を免除になりませんか?

    誠に恐縮ながら印刷場所が違うため、梱包・送料が必要となります。

    ショールームでの受け渡しは不可となっております。
    予め、ご了承ください。

  • 席札をテーブルごとに小分けして納品してもらえますか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

  • 席次表に特急納品オプションはありますか?

    いいえ、席次表は配席の登録・送信時期が挙式間近のため、
    特急納品オプションはございません。

    「完成・印刷開始」のご連絡から5営業日で、ご納品いたします。

  • 納品時に予備はありますか?何部ついてきますか?

    印刷後状態のよいものだけを選定し、ご納品しております。
    ご注文部数についてはご確約いたしますが
    予備については、部数については確約いたしかねますので
    十分な部数をご注文ください。

  • リボンは、あらかじめ結んでありますか?

    はい、リボンが付く商品は、全て結んだ状態でお届けしますので
    「サンプルみたいに結べない」ということはありません。

    細かい作業が苦手な方でも安心してご注文ください。

  • 席次表は折り曲げてある状態で納品されますか?

    はい。
    席次表は全商品、当日そのままご使用いただける状態でご納品いたします。

  • 入金したら、すぐに印刷が開始されますか?

    いいえ、ご入金は
    「完成・印刷発送を依頼する」ボタンを押していただく必要があります。

    必ず入金の手続き後に、マイページでもお手続きをお願いします。
    「完成・印刷発送を依頼する」のクリックの確認が取れ次第、
    弊社でも最終チェックを行った上で、印刷工程に入ります。
    ご連絡からは、約5営業日で発送へと進みます。

  • 海外への納品は可能ですか?

    誠に恐縮ながら、席次表・席札の海外納品は承っておりません。

納品後

  • 納品後に、誤字・脱字が見つかりました。
    再印刷はできますか?どれくらいの費用がかかりますか?

    ■万が一、弊社の過失により、商品に瑕疵があった場合
     当日に間に合うよう早急に手配し、再納品いたします。

     正しいものを挙式に間に合うように、ご納品させていただくことを
     弊社の商品・サービスの責任とさせていただきます。
     誤字・脱字、再印刷を理由とする、値引き、金銭等のご要求には応じかねます。
     どうぞ、ご寛容ください。


    ■弊社の過失を除く、修正があった場合
     再印刷手数料10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 再印刷分の商品代金が
     発生いたします。

     急を要するご対応となりますので、最優先で対応させていただくため、
     商品発送完了メールに記載されている緊急連絡先までご連絡ください。

     再印刷については、修正作業、印刷工場の時間外稼働・出勤等が発生するため
     非常に、割高になってしまいます。
     くれぐれも、印刷前の原稿の確認を念入りに行っていただけるようお願いいたします。

     ※再印刷で間に合う状況において、お客様のご意思により拒否された場合
      当社では責任を負いかねます。
     ※挙式後にお気づきになった場合も、同様に返金等はいたしかねます。
      納品後、すぐに内容の確認をお願いします。
     ※上記をご理解いただいた上でお申し込みされた上で、返金を要求される場合は
      お客様自身で、司法の判断をお求めください。

  • 納品後の追加注文は可能ですか?

    はい、有料にて可能です。

    内容に修正がない場合は、
    追加印刷手数料3,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 追加分の商品代金が
    発生いたします。

    内容に修正がおありの際は
    再印刷手数料10,000円(税別) + 梱包・送料1,080円 + 再印刷分の商品代金が
    発生いたします。

  • 到着しましたが、折スジの凸凹が逆ではないですか?

    いいえ。
    専門のスジ入れ加工では、見た目の凸凹が手折りとは、逆のようになります。
    (表面が凹、裏面が凸)

    そうすることにより、裏面の凸になる部分が紙の厚みを吸収して
    綺麗に折りやすくなるからです。

    逆に加工すると、折った後も折り目から反発力が出てしまい、紙が開きやすくなります。
    また、開きを抑えようと強く折ろうとするうちに、折り目が曲がってしまいやすくなります。

    手折りをした時の折り目とは、逆の印象となりますが
    紙の折り技術として、最も良いとされている折スジでございます。
    どうぞ、ご安心ください。

席札

  • 席札は1枚単位で注文可能ですか?

    はい、可能です。

    席札はゲストの人数分+新郎様・新婦様分を制作いたします。
    新郎様・新婦様分の席札がご不要の場合は、事前にお申し付けください。

  • 席札は席次表の注文枚数より多く頼むと、
    超過した枚数の価格は1枚あたり350円~380円になりますか?

    いいえ、席次表とセットでご注文いただければ
    何枚であっても1枚あたり150円~180円(税別)で制作が可能です。

  • 席札は単品で注文できますか?

    はい、可能です。
    席札専用のページがございませんので、 以下のようにお進みください。

    ①【お客様より】該当するデザインの席次表を暫定でご注文
     ※取り急ぎ、部数は5部単位でお申し込みください。 ②【お客様より】マイページのメッセージより「席札のみ注文希望」とご連絡
     ※このタイミングで、希望の枚数を1枚単位でご指示ください。 ③【弊社にて】マイページの注文内容・枚数を修正
    ④【弊社にて】席札専用のゲスト情報入力シートを送信(PCのみ編集可)
    ⑤【お客様より】ゲスト情報入力シートへご入力
    ⑥【弊社にて】印刷データの作成(5営業日以内)
    ⑦【お客様より】印刷データのご確認
    ⑧【お客様より】ご入金・完成のご連絡
    ⑨【弊社にて】5営業日後に発送

    なお、席次表とセット購入でない場合は
    1枚350円~380円(税別)となります。

    また、セット割の適用が出来かねますので、ご留意ください。

  • 席札の名前の指示はどのようにすればいいですか?

    配席登録フォームのお名前・敬称を元に制作いたしますので
    別途リストなどをご準備いただく必要はありません。

  • 席札の内側へメッセージを記入することは可能ですか?

    はい、可能です。

    弊社の席札は二つ折りにしてご使用いただく仕様となっており
    折った内側は白地(印刷無し)となっておりますので
    メッセージを手書きでご記入いただけます。

  • 席札へメッセージを手書きしたいんですが、どのようなペンが適していますか?

    基本的に油性ペンであれば問題なく記入が可能です。
    水性ペンの場合など、ご不安であれば、事前にサンプルをご請求いただき、
    席札のサンプルでお試しいただくことをおすすめいたします。

  • 席札だけを先に、届けてもらうことは可能ですか?

    はい、別途手数料3,000円(税別)にて可能です。
    その場合、以下について予めご留意ください。

    1. 席札と席次表それぞれ発送をするため、梱包・送料(1,080円)が2回分発生いたします。

    2. 席札のみの納品であっても、一旦全ての制作代金をご入金いただきます。
     (後日部数変更があれば、都度返金もしくは追加のお振込をいただきます)

    3. 先納品であっても、納期はご入金の確認と完成のご連絡から5営業日かかります。
     (ご依頼いただくタイミングによっては、席次表との同梱をおすすめいたします)

    4. 席札のお名前・敬称は『配席登録フォーム』を元に制作・印刷いたします。
     (席札に肩書きは記載されませんので、この時点でゲスト様の肩書きの確定は不要です)

    上記のことから、ご希望の場合はお早めにご準備いただき、お申し付けください。

  • 今日、席札先納品を依頼したらいつ納品されますか?

    恐縮ながら席札先納品のご依頼のみでは印刷が進められません。

    席札先納品にあたっては、以下のご準備・お手続きをお願いいたします。

    ■『掲載内容登録フォーム』をご入力の上、ご送信ください。

    ■弊社にて、印刷データ 第一案完成後、席札のデザインを提出いたしますので
     マイページよりご確認ください。
     ※第一案の提出予定日は商品により異なります。
      詳しくは《納品までの流れ》ページでご確認ください。

    ■『配席登録フォーム』より、ゲストのお名前・敬称をご入力ください。

    ■ 一旦全ての制作代金をご入金ください。
    (後日部数変更があれば、都度返金もしくは追加のお振込をいただきます)

    ■弊社にてご入金確認後、メールでご連絡いたしますので
     再度『配席登録フォーム』より、席札先納品をご依頼ください。

    →上記がすべて完了してから約5営業日で席札を発送いたします。

  • 招待状と席札の購入で、席札はセット価格(1枚150円~180円)になりますか?

    いいえ、恐縮ながら、席札は席次表とセットでご注文いただいた場合のみ、
    セット価格の1枚150円~180円でご注文いただけます。ご了承ください。

  • 席次表と席札でそれぞれ別のデザインを選択しても
    席札はセット価格(1枚150円~180円)になりますか?

    はい、セット価格にてご注文が可能でございます。

    席次表と異なるデザインの席札をご注文の場合は
    お申し込み後、マイページ:メッセージ機能より
    席札のデザイン変更希望についてご連絡ください。

  • 席札をテーブルごとに小分けして納品してもらえますか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

オプション内容

  • 席次表とは別に、メニュー表は注文できますか?

    はい、1枚あたり250円(税別)で、
    席次表と同じ紙・デザインのメニュー表をご用意しています。

    《ご注文方法》
    カート内のオプション欄でメニュー表にチェックを入れてください。
    ※はがきサイズのみ(W100×H148mm)※10枚以上/5枚単位

    席次表と異なるデザインのメニュー表をご希望の場合は、
    お申し込み後、マイページ:メッセージ機能より
    メニュー表のデザイン変更希望についてご連絡ください。

  • 席札だけを先に、届けてもらうことは可能ですか?

    はい、別途手数料3,000円(税別)にて可能です。
    その場合、以下について予めご留意ください。

    1. 席札と席次表それぞれ発送をするため、梱包・送料(1,080円)が2回分発生いたします。

    2. 席札のみの納品であっても、一旦全ての制作代金をご入金いただきます。
     (後日部数変更があれば、都度返金もしくは追加のお振込をいただきます)

    3. 先納品であっても、納期はご入金の確認と完成のご連絡から5営業日かかります。
     (ご依頼いただくタイミングによっては、席次表との同梱をおすすめいたします)

    4. 席札のお名前・敬称は『配席登録フォーム』を元に制作・印刷いたします。
     (席札に肩書きは記載されませんので、この時点でゲスト様の肩書きの確定は不要です)

    上記のことから、ご希望の場合はお早めにご準備いただき、お申し付けください。

お申し込み前

  • ウェルカムボードの注文を検討しているのですが、質問があります。
    電話での問い合わせはできますか?

    私たちは、結婚式という大切な一日に携わる会社として
    口頭伝達による、お客様との認識の違いをゼロにするため
    基本的に文書(マイページ:メッセージ機能)でのやりとりをお願いしています。

    ■お申し込み前
    お電話での問い合わせは受け付けておりません。

    恐れ入りますが、商品詳細ページ、本ページ(よくあるご質問)をご覧いただき
    記載がない内容については会員登録後、マイページ:メッセージ機能からご連絡ください。

    2営業日以内には、ご返信いたします。

    ※会員登録は、トップ画面右上のログイン(鍵マーク)をクリックすると
      新規登録ページへとお進みいただけます。

    ■お申し込み後
    専用電話番号をお伝えしております。

    お電話での内容は、必ずマイページ(印刷データ・メッセージ)にて、ご報告いたします。

    ■サービスの方針について
    上質なウェルカムボードを簡単に・スムーズに、
    そしてリーズナブルにお届けすることを第一に考え、運営を行っております。
    ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • ウェルカムボードはいつまでに注文すればいいですか?

    通常は挙式日1か月前までのご注文をおすすめしております。

    掲載内容のご登録が挙式日24日前を過ぎると、営業時間外での制作が必要となるため、
    掲載内容 遅延料金 5,000円(税別)が発生いたします。

  • ウェルカムボード以外のアイテムも検討中ですが、
    同時に注文しないとセット割は適用されませんか?

    いいえ、後日ご注文されても、自動的にセット割が適用されます。

    ※HYACCA(プチギフト・引き出物)をご注文の場合、
    決済後のご注文については割引が適用されませんので、あらかじめご了承ください。

  • パソコンがないと注文・制作できませんか?

    一部、スマートフォンやタブレットでも可能ですが、
    常用外漢字の登録時、掲載内容の登録時の誤入力に繋がりやすいため、
    できる限りパソコンを使用してのご準備をお願いしております。
    なお、ネット環境があれば、どこからでもログイン、操作が可能です。
    ご協力のほどよろしくお願いします。

  • 注文したいのですが、新規ユーザー登録ができません。電話で申し込めますか?

    いいえ。
    誠に恐縮ながら、結婚式に関わる情報のやりとりにおいて、
    間違いを防ぎ、ご満足いただける招待状をお届けするために
    新規ユーザー登録を必須事項として運営しております。

    もしユーザー登録ができない場合は、
    【info@happyleaf.biz】まで、メールにてご連絡ください。 ご理解と、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • ウエディングラウンジ(ショールーム)に来店して注文は可能ですか?

    はい、可能です。
    ショールーム内で商品をご確認いただき、お気に召した場合は
    その場でPC、タブレットでの操作、お申し込みが可能です。

    なお、ご予約の必要はございません。
    営業は土日・祝日のみとなっております。

    ■ショールーム所在地
    東京都渋谷区道玄坂2-25-12
     道玄坂カブトビル8F
    《営業日》 土日祝 11:00~19:00

    ■電車でのご来店
    JR渋谷駅 渋谷ハチ公口より徒歩5分
    109を右に抜けてH&Mの向かい、
    カラオケ館より手前のビルです。

  • ウェルカムボードの注文後、何をすればいいですか?

    マイページ『Ordered Item』 ページにお進みいただき、
    掲載内容を登録してください。

    お申し込み前のお客様は《納品までの流れ》ページをご覧ください。

  • 注文後、メールが届かないのですが…。

    下記の原因が考えられますので、一度ご確認をお願いいたします。

    ・ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
    ・迷惑メールフォルダ、ごみ箱に入ってしまっている
    ・セキュリティソフトによる受信拒否・削除
    →パソコンのセキュリティソフトの設定を確認し、「迷惑メール除外設定」をしてください。

    ・プロバイダのメール設定の「フィルタリング機能」が有効になっている
    その場合は「削除フォルダ(ごみ箱)」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
    (yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom など)
    ・メールサーバーの容量がいっぱいになっている
    ・携帯電話のメールアドレスで登録している
    →携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様は
     受信拒否設定・受信文字数設定を変更・解除してください。

    上記どれにも当てはまらず、メールが届かない場合は
    お申し込み後の専用電話までご連絡ください。

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。

    キャンセルご希望の場合は必ずその旨をメッセージにてご連絡ください。
    掲載内容のご登録前までは、無料にて承ります。

    掲載内容のご登録後は、制作が始まっておりますので
    手数料5,000円(税別)が発生いたします。

お申し込み後

  • ウェルカムボードの注文後、何をすればいいですか?

    マイページ『Ordered Item』 ページにお進みいただき、
    掲載内容を登録してください。

    お申し込み前のお客様は《納品までの流れ》ページをご覧ください。

  • 申し込み後に商品サイズ・オプションの変更はできますか?
    どのようにすればいいですか?

    はい、可能です。

    印刷開始前(印刷データの完成連絡前)までに、
    マイページ:メッセージ機能からご連絡ください。

    ※注文内容の変更は、間違いを防ぐため、
     必ず「マイページ:メッセージ機能」からお願いいたします。
     スタッフが変更した後、支払い時に改めてご確認ください。

    ※印刷開始後は、変更ができませんのでお気を付けください。

  • 印刷データの修正は出来ますか?何回まで出来ますか?

    1回まで無料で対応いたします。

    掲載内容のご登録後、3営業日以内にレイアウト調整を行った印刷データを提出します。
    マイページよりご確認いただき、その後1回の修正が無料で可能です。

    修正点をいただいて、第2案をご提出後、
    入金・完成連絡をいただければ
    、印刷・納品へと進みます。

    2回目以降の修正については
    1回につき1,650円(税別)の手数料が発生いたしますので
    掲載内容の登録時は念入りにご確認ください。

    ※修正において、弊社の理解不足、修正ミスがあった場合は
      2回目以降も無料で対応いたします。

  • 印刷データ完成後、サイズ変更は可能ですか?

    はい、印刷開始前まででしたら無料で変更が可能です。

    ※印刷開始後の変更は承っておりません。

  • 修正の依頼後、どのくらいで次の印刷データが確認できますか?

    修正のご依頼後、2~3営業日でご対応いたします。

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。

    キャンセルされる場合は、
    必ずその旨をマイページ:メッセージ機能にてご連絡ください。
    掲載内容のご登録前までは無料にてキャンセルが可能です。

    掲載内容のご登録後は、制作が始まっておりますので
    手数料5,000円(税別)が発生いたします。

  • 注文後に商品を変更することはできますか?

    掲載内容のご登録前までは無料にて承ります。

    デザインを迷われている場合は、
    内容をご登録される前に再検討をいただければ幸いです。

    掲載内容のご登録後は、すぐに制作を開始いたしますので、
    5,000円(税別)が発生いたします。
    なお、印刷開始後の商品変更は承れません。

料金・支払い・割引

  • ウェルカムボード以外のアイテムも検討中ですが、
    同時に注文しないとセット割は適用されませんか?

    いいえ、後日ご注文されても、自動的にセット割が適用されます。

    ※HYACCA(プチギフト・引き出物)をご注文の場合、
     決済後のご注文については割引が適用されませんので、あらかじめご了承ください。

  • お支払いはいつすればいいですか?

    ウェルカムボードの印刷開始前までに、お願いします。

    なお、ご注文後はマイページにて、いつでもお手続きが可能ですので、注文内容が確定され次第、お支払いいただければ幸いです。
    お支払いについては、マイページ内のペイメント画面から、金額・振込先をご確認の上、お手続きください。

    なお、入金手続きのみでは印刷・発送は開始されませんのでお気を付けください。
    弊社での着金確認後、マイページ上で「完成・印刷発送を依頼する」ボタンの実行が可能になります。
    改めて、印刷内容をご確認いただき、よろしければ
    「完成・印刷発送を依頼する」ボタンの実行をお願いいたします。

  • 後払いはできますか?

    誠に恐縮ながら、制作・印刷・梱包等の実費が発生しているため
    印刷開始前のご入金をお願いしております。

  • クレジットカードは使用できますか?

    誠に恐縮ながら、銀行振り込みのみとなります。ご了承ください。

  • 入金をしたのに「完成・印刷発送を依頼する」ボタンが押せないのですが?

    弊社の口座への着金確認後にボタンの実行が可能となります。

    銀行の営業時間により、少々お待ちいただくことがございます。

    ※マイページ:メッセージ機能で印刷開始のご依頼をいただいても
     着金の確認までは印刷作業は進めることができません。
    ※弊社休業日(土日祝日および別途弊社休業日)をご確認の上
     お早目のお振り込み手続きをお願いします。
    ※土日・祝日・弊社休業日を挟む場合は、弊社での確認は週明けとなります。

  • 商品代金以外にかかる、お金はありますか?

    全て、お申し込み前にカート内でご確認いただけます。

    【必ず必要になる金額】
    梱包・送料:1,080円(全国一律)
    消費税:商品代金の8%
    その他:お支払い時の銀行振込手数料(各銀行ごと)

    ※その他、2回目以降の修正が発生した場合は
     1回あたり1,650円(税別)の修正料金がかかります。

内容の入力・送信

  • 内容登録フォームは、いつまでに登録すればよいですか?

    遅くとも、挙式日24日前(掲載内容 遅延料金発生日)までにご登録ください。
    それ以降にご登録いただくと、手数料として5,000円(税別)の遅延料金が発生いたします。

  • プリクラは使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。
    (画像が粗く仕上がる可能性があり、印刷に適しておりません)

  • アルバム等の現像写真(紙焼きの写真)も使用できますか?

    可能ではございますが、データ写真の方がより一層綺麗に仕上がるため、
    データ写真でのご提出をおすすめいたします。

    現像写真をご使用いただく場合は、ご郵送いただければ弊社でスキャニングいたします。
    (お写真返却時、1,080円の返却送料が発生いたします)
    ※ご郵送される場合は、紛失を避けるため、
     必ず追跡番号がある郵送方法(ヤマト便、ゆうパック等)でお送りください。

  • 郵送した写真は返却してもらえますか?

    はい、ご返却いたします。(返却時、1,080円の返却送料が発生いたします)

    通常、挙式後1週間以内に返却いたしますが、
    お急ぎの場合はお申し付けください。

  • データの写真と現像写真、どちらが印刷に適していますか?

    1MB以上であれば、データのお写真の方が綺麗に仕上がります。
    極力、データのお写真をご準備ください。

  • データで送る場合、写真のサイズはどれくらいがいいですか?

    1MB以下の画像はご使用になれません。
    解像度が高ければ高いほど、綺麗な仕上がりとなります。
    印刷に適していないサイズの場合は制作を待機し、担当者よりご報告いたします。

    ※携帯電話で撮影されたお写真は極力アプリ等で加工せずにお送りください。
    加工後のものはサイズが小さくなる可能性があります。

  • キャラクターの写真・イラスト、芸能人の画像は使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。
    著作権法を順守して運営を行っております。

  • 前撮りの写真を使用したいのですが、写真データの入手が遅くなりそうです。
    制作に間に合いますか?

    掲載内容 遅延料金発生日までにお送りいただければ問題ありません。

    もしデータの入手が大幅に遅れそうな場合はお早めにご相談ください。
    その後の制作スケジュールについて弊社で一度確認いたします。

  • 写真はトリミングしてもらえますか?

    はい、可能です。
    トリミングの範囲にご指定がおありの際はお写真ご提出時にご指示ください。
    なお、大幅にズームをする場合は、より高解像度のお写真データをご準備ください。

  • 掲載内容を登録しましたが制作前に変更可能ですか?

    いいえ。ご提出後は制作が進行いたしますので、
    提出前に念入りにご確認をお願いいたします。

    変更については、制作案ご案内後の「修正時」に、併せてご指示ください(1回まで無料)。

  • 完成連絡直後に、誤字・脱字が見つかりました。修正はできますか?

    印刷工程は24時間稼働しており、
    完成のご連絡後はすぐに確認・印刷工程に入りますので、
    原則として、再印刷手数料 10,000円(税別) +
    梱包・送料1,080円(全国一律) + 商品代金が発生します。

    完成連絡前の確認は、おふたりでダブルチェックをするなど、
    念入りにお願いいたします。

納期・納品状態

  • 最短、どのくらいで納品できますか?

    印刷データの完成連絡を弊社で確認後、5営業日で発送いたします。

    ご注文後、掲載内容のご登録が確定してからは最短約2週間でお届けが可能です。

    ※掲載内容のご登録が挙式日24日前を過ぎると、
     掲載内容 遅延料金 5,000円(税別) が
    発生いたしますのでご了承ください。

    ※ハッピーリーフのサービスは、お客様にお早めにご準備いただくことで
     リーズナブルに、スムーズにお届けできます。

     ご準備、確認が「急ぎ」になりますと、ミスや漏れの原因となり
     追加料金の発生など、結婚式の準備期間が大変になってしまいます。
     早めのお申し込み、ご準備を心からおすすめします。

  • ウェルカムボードは納品後すぐに使用できる状態ですか?

    はい。すぐにご使用になれます。

  • フレームの色は選べますか?

    いいえ、恐縮ながらお選びいただけません。

  • イーゼルはついてきますか?または購入できますか?

    はい、A3サイズの商品のご注文に限り、
    1台3,000円(税別)でご購入いただけます。

  • 入金したらすぐに印刷が開始されますか?

    いいえ。「完成・印刷発送を依頼する」ボタンを
    押していただく必要があります。
    必ず入金の手続き後に、マイページでもお手続きをお願いします。

    「完成・印刷発送を依頼する」のクリックの確認が取れ次第
    弊社でも最終チェックを行った上で、印刷工程に入ります。
    ご連絡からは、約5営業日で発送へと進みます。

  • 渋谷の店頭に直接商品を取りに行くことは可能ですか?

    いいえ。

    誠に恐縮ながら印刷場所が違うため、
    店舗での受け渡しは不可となっております。
    何卒ご了承ください。

  • 配送はどこの業者ですか?配送方法を選べますか?

    配送業者は日本郵便(ゆうパック)になります。
    誠に恐縮ながら、配送方法はお選びいただけませんのでご了承ください。

    なお、郵便物の転送サービスをご依頼されている場合、
    ゆうパックも新居へ転送されてしまいますので
    お客様ご自身で、事前に郵便局へ転送不要をご指示ください。

  • 新規ユーザー登録時に登録した住所と
    別の場所へ納品してもらうことは可能ですか?

    はい、可能です。

    完成のご連絡時に改めて納品先を確認いたしますので、
    その際にご指示ください。

  • 席次表やムービーと同梱で届けてもらえますか?

    いいえ、商品サイズ・梱包方法・発送元が異なるため、
    別々での発送となります。

  • フレーム無しでの納品は可能ですか?

    はい、可能です。その場合、筒状に丸めてお届けいたします。
    なお、制作代金のお値引き等はございませんのでご了承ください。

依頼内容の可否

  • 商品のデザイン・文言を一部変更することは可能ですか?

    原則として、デザインの変更は承っておりませんが、
    デザインが崩れない範囲でのアレンジについては、
    カスタマイズ料金3,000円(税別)にて承ることが可能ですので、
    マイページ:メッセージ機能からお問い合わせください。
    ※商品によってはカスタマイズ対応不可のものがございます。

  • 写真の画質・色味などを加工してもらうことは可能ですか?

    はい。色味の調整は都度、デザインに合わせて行っております。

    色味調整の範囲を超える加工は承っておりません。

  • 自分で作った(用意した)デザインデータを使用することは可能ですか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

  • 写真をたくさん使用したいです。制作は可能ですか?

    いいえ。大変恐縮ながら、写真追加のオプション等はございません。

  • プリクラは使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。

    画像が粗く仕上がる可能性があり、印刷に適しておりません。

  • アルバム等の現像写真(紙焼きの写真)も使用できますか?

    可能ではございますが、データ写真の方がより一層綺麗に仕上がるため、
    データ写真でのご提出をおすすめいたします。

    現像写真をご使用いただく場合は、ご郵送いただければ弊社でスキャニングいたします。
    ※追加料金も発生いたしません。
    ※ご郵送される場合は、紛失を避けるため、
     必ず追跡番号がある郵送方法(ヤマト便、ゆうパック等)でお送りください。

  • 写真違いで何パターンか見てみたいので、複数案制作してもらうことは可能ですか?

    可能ですが、1案ごとに3,000円(税別) の手数料が発生いたします。
    お写真は入念にご選定ください。

  • 印刷データ完成後、写真の差し替えは可能ですか?

    はい、可能です。その場合、3,000円(税別) の手数料が発生いたしますのでご了承ください。

オプション内容

  • イーゼルはついてきますか?または購入できますか?

    はい、A3サイズの商品のご注文に限り、1台3,000円(税別)でご購入いただけます。

  • 写真をたくさん使用したいです。制作は可能ですか?

    いいえ。大変恐縮ながら、写真追加のオプション等はございません。

お申し込み前

  • 結婚報告はがきの注文を検討しているのですが、質問があります。
    電話での問い合わせはできますか?

    私たちは、結婚式という大切な一日に携わる会社として
    口頭伝達による、お客様との認識の違いをゼロにするため
    基本的に文書(マイページ:メッセージ機能)でのやりとりをお願いしています。

    ■お申し込み前
    お電話での問い合わせは受け付けておりません。

    恐れ入りますが、商品詳細ページ、本ページ(よくあるご質問)をご覧いただき
    記載がない内容については会員登録後、マイページ:メッセージ機能からご連絡ください。

    2営業日以内には、ご返信いたします。

    ※ トップ画面右上のログイン(鍵マーク)をクリックすると
      会員登録ページへとお進みいただけます。

    ■お申し込み後
    専用電話番号をお伝えしております。

    お電話での内容は、必ずマイページ(印刷データ・メッセージ)にて、ご報告いたします。

    ■サービスの方針について
    上質なはがきを簡単に・スムーズに、
    そしてリーズナブルにお届けすることを第一に考え、運営を行っております。
    ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • パソコンがないと注文・制作できませんか?

    一部、スマートフォンやタブレットでも可能ですが、
    常用外漢字の入力時、掲載内容の入力時の誤入力に繋がりやすいため、
    できる限りパソコンを使用してのご準備をお願いしております。
    なお、ネット環境があれば、どこからでもログイン、操作が可能です。
    ご協力のほどよろしくお願いします。

  • 注文したいのですが、新規ユーザー登録ができません。電話で申し込めますか?

    いいえ。
    誠に恐縮ながら、結婚式に関わる情報のやりとりにおいて、
    間違いを防ぎ、ご満足いただける招待状をお届けするために
    新規ユーザー登録を必須事項として運営しております。

    もしユーザー登録ができない場合は、
    【info@happyleaf.biz】まで、メールにてご連絡ください。
    ご理解と、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • ウエディングラウンジ(ショールーム)に来店して注文は可能ですか?

    はい、可能です。
    ショールーム内で商品をご確認いただき、お気に召した場合は
    その場でパソコン、タブレットでの操作、お申し込みが可能です。

    なお、ご予約の必要はございません。
    営業は土日・祝日のみとなっております。

    ■ショールーム所在地
    東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂カブトビル8F
    《営業日》 土日祝 11:00~19:00

    ■電車でのご来店
    JR渋谷駅 渋谷ハチ公口より徒歩5分
    109を右に抜けてH&Mの向かい、
    カラオケ館より手前のビルです。

  • 以前、はがき以外のアイテムを注文していたんですが、
    同時に注文していないとセット割は適用されませんか?

    いいえ、後日ご注文されても、自動的にセット割が適用されます。

    ※HYACCA(プチギフト・引き出物)をご注文の場合、
     決済後のご注文については割引が適用されませんので、
     あらかじめご了承ください。

  • はがきの注文後、何をすればいいですか?

    マイページ『Ordered Item』 ページにお進みいただき、
    掲載内容を登録してください。

    お申し込み前のお客様は《納品までの流れ》ページをご覧ください。

  • 官製はがきを20枚、私製はがきを60枚で注文できますか?

    はい、可能です。はがきの種類を複数ご希望の場合は、
    2回に分けてのお申し込みをお願いいたします。
    (同一商品を同時にカートに入れることができません)

  • 申し込み後に注文部数・オプションの変更はできますか?
    どのようにすればいいですか?

    はい、可能です。

    印刷開始前(印刷データの完成連絡前)までに、
    マイページ:メッセージ機能からご連絡ください。

    ※注文内容の変更は、間違いを防ぐため、
    必ず「マイページ:メッセージ機能」からお願いいたします。
    スタッフが変更した後、支払い時に改めてご確認ください。

    ※印刷開始後は、変更ができませんのでお気を付けください。

  • 注文後、メールが届かないのですが…。

    下記の原因が考えられますので、一度ご確認をお願いいたします。

    ・ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
    ・迷惑メールフォルダ、ごみ箱に入ってしまっている
    ・セキュリティソフトによる受信拒否・削除
    →パソコンのセキュリティソフトの設定を確認し、「迷惑メール除外設定」をしてください。

    ・プロバイダのメール設定の「フィルタリング機能」が有効になっている
     その場合は「削除フォルダ(ごみ箱)」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
     (yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom など)
    ・メールサーバーの容量がいっぱいになっている
    ・携帯電話のメールアドレスで登録している
    →携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様は
     受信拒否設定・受信文字数設定を変更・解除してください。

    上記どれにも当てはまらず、メールが届かない場合は
    お申し込み後の専用電話までご連絡ください。

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。

    キャンセルご希望の場合は必ずその旨をメッセージにてご連絡ください。
    掲載内容のご登録・ご送信前までは、無料にて承ります。
    掲載内容のご送信後は、制作が始まっておりますので
    手数料5,000円(税別)が発生いたします。

  • デザイン面は同じ内容で、宛名印刷のあるものとないもの、
    2種類制作することは可能ですか?

    はい、可能です。

    ご注文枚数と、宛名印刷件数との差異の枚数分を、
    宛名印刷のない状態にてお届けいたしますのでそのようにご注文・ご登録ください。

    例)100枚のうち、宛名登録件数90件
      …差異の10枚分を宛名印刷なしでお届け

  • 宛名印刷をお願いしたいのですが、
    申し込み枚数と同じ件数にならなければならないのでしょうか?

    いいえ、お申し込み枚数と宛名登録は
    必ずしも同じ件数である必要はございません。

    お申し込み枚数と、宛名登録件数の差異の枚数分は、
    宛名印刷のない状態でお届けとなります。

    例)100枚のうち、宛名登録件数90件
      …差異の10枚分を宛名印刷なしでお届け

お申し込み後

  • はがきの注文後、何をすればいいですか?

    マイページ『Ordered Item』 ページにお進みいただき、
    掲載内容を登録・送信してください。

    お申し込み前のお客様は《納品までの流れ》ページをご覧ください。

  • 申し込み後に注文部数・オプションの変更はできますか?
    どのようにすればいいですか?

    はい、可能です。

    印刷開始前(印刷データの完成連絡前)までに、
    マイページ:メッセージ機能からご連絡ください。

    ※注文内容の変更は、間違いを防ぐため、
     必ず「マイページ:メッセージ機能」からお願いいたします。
     スタッフが変更した後、支払い時に改めてご確認ください。

    ※印刷開始後は、変更ができませんのでお気を付けください。

  • 印刷データの修正はできますか?何回までできますか?

    1回まで無料で対応いたします。

    掲載内容のご送信後、3営業日以内に
    レイアウト調整を行った印刷データを提出します。
    マイページよりご確認いただき、その後1回の修正が無料で可能です。

    修正点をいただいて、第2案をご提出後、
    入金・完成連絡をいただければ、印刷・納品へと進みます。

    2回目以降の修正については1回につき1,650円(税別)の手数料が発生いたしますので
    掲載内容の登録時は念入りにご確認ください。

    ※修正において、弊社の理解不足、修正ミスがあった場合は
      2回目以降も無料で対応いたします。

  • 印刷データ完成後、別のデザインに変更は可能ですか?

    可能ですが、印刷データが作り直しとなるため、
    手数料として5,000円(税別)が発生いたします。
    なお、印刷開始後のデザイン変更は承れません。

  • 修正の依頼後、どのくらいで次の印刷データが確認できますか?

    修正のご依頼後、2~3営業日でご対応いたします。

  • 注文後のキャンセルは可能ですか?

    はい、可能です。

    キャンセルされる場合は、必ずその旨を
    マイページ:メッセージ機能にてご連絡ください。
    掲載内容のご送信後は、制作が始まっておりますので
    手数料5,000円(税別)が発生いたします。

  • 注文後に商品を変更することはできますか?

    掲載内容のご送信前までは無料にて承ります。

    デザインを迷われている場合は、
    内容を送信される前に再検討をいただければ幸いです。

    掲載内容のご送信後は、すぐに制作を開始いたしますので、
    手数料として5,000円(税別)が発生いたします。
    なお、印刷開始後の商品変更は承れません。

料金・支払い・割引

  • 以前、はがき以外のアイテムを注文していたんですが、
    同時に注文していないとセット割は適用されませんか?

    いいえ、後日ご注文されても、自動的にセット割が適用されます。

    ※HYACCA(プチギフト・引き出物)をご注文の場合、
     決済後のご注文については割引が適用されませんので、あらかじめご了承ください。

  • お支払いはいつすればいいですか?

    はがきの印刷開始前までに、お願いします。

    なお、ご注文後はマイページにて、いつでもお手続きが可能ですので、
    注文内容が確定され次第、お支払いいただければ幸いです。
    お支払いについては、マイページ内のペイメント画面から、
    金額・振込先をご確認の上、お手続きください。

    なお、入金手続きのみでは印刷・発送は開始されませんのでお気を付けください。
    弊社での着金確認後、マイページ上で
    「完成・印刷発送を依頼する」ボタンの実行が可能になります。
    改めて、印刷内容をご確認いただき、よろしければ
    「完成・印刷発送を依頼する」ボタンの実行をお願いいたします。

  • 後払いはできますか?

    誠に恐縮ながら、制作・印刷・梱包等の実費が発生しているため
    印刷開始前のご入金をお願いしております。

  • クレジットカードは使用できますか?

    誠に恐縮ながら、銀行振り込みのみとなります。ご了承ください。

  • 入金をしたのに「完成・印刷発送を依頼する」ボタンが押せないのですが?

    弊社の口座への着金確認と、宛名印刷をご希望の場合は、
    宛名登録フォームから内容送信後に、ボタンの実行が可能となります。

    銀行の営業時間により、少々お待ちいただくことがございます。

    ※マイページ:メッセージ機能で印刷開始のご依頼をいただいても
     着金の確認までは印刷作業は進めることができません。
    ※弊社休業日(土日祝日および別途弊社休業日)をご確認の上
     お早目のお振り込み手続きをお願いします。
    ※土日・祝日・弊社休業日を挟む場合は、弊社での確認は週明けとなります。

  • 商品代金以外にかかる、お金はありますか?

    全て、お申し込み前にカート内でご確認いただけます。

    【必ず必要になる金額】
    梱包・送料:1,080円(全国一律)
    消費税:商品代金の8%
    その他:お支払い時の銀行振込手数料(各銀行ごと)

    ※その他、2回目以降の修正が発生した場合は
    1回あたり1,650円(税別)の修正料金がかかります。

内容の入力・送信

  • 掲載内容登録フォーム、宛名登録フォームは、いつまでに登録すればよいですか?

    希望納品日の約15日前までにお願いします。
    (年賀状・暑中/残暑見舞いの場合は、《納品までの流れ》ページをご覧ください)

    ご登録・ご送信が遅くなれば、その分納品予定日も遅れてまいりますので、
    納品をお急ぎの場合は、お早目のご登録・ご送信をお願いします。

  • プリクラは使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。
    (画像が粗く仕上がる可能性があり、印刷に適しておりません)

  • アルバム等の現像写真(紙焼きの写真)も使用できますか?

    いいえ、郵送での画像送付は承っておりません。

    現像(紙焼き)写真のデータをお持ちでない場合は、お近くのコンビニでデータ化(スキャニング)が可能です。
    ※店内のプリンタ・スキャナ用の機械で、簡単に操作が可能です。

    ① セブンイレブン: USB、アプリ対応 (1枚30円)
    ② ローソン・ファミリーマート:USBのみ対応 (1枚30円) ※推奨

    ご留意点
    ・USBメモリは別途、ご自身でご準備ください。(店舗によっては店内で販売しています。)
    ・画面上で-スキャン →保存形式:JPEG→サイズ:写真L版→解像度:400dpiを選択してスキャンしてください。
    ・読み取りの前に、必ず解像度を300dpi(標準設定)から、400dpiにご変更ください。
    ・マイページで画像登録される前に、画像サイズが500KB以上になっていることをご確認ください。
    (アプリをご使用の場合は、自動圧縮されている場合があります)

    ※推奨:ローソン・ファミリーマートでのUSB保存が、最も画質が綺麗です。(機械は同一)

  • データの写真と現像写真、どちらが印刷に適していますか?

    1MB以上であれば、データのお写真の方が綺麗に仕上がります。

    なお、携帯電話等で撮影された500KB以下の解像度が低い画像の場合は
    現像されたお写真の方が綺麗に印刷されます。

  • データで送る場合、写真のサイズはどれくらいがいいですか?

    500KB以下の画像はご使用になれません。

    解像度が高ければ高いほど、綺麗な仕上がりとなります。
    印刷に適していないサイズの場合は制作を待機し、担当者よりご報告いたします。

    ※携帯電話で撮影されたお写真は
    アプリ等で加工せずにお送りください。
    加工後のものはサイズが小さくなる可能性があります。
    招待状のデザインに合わせた色味の調整等は
    適宜、制作担当が行っております。

  • はがきに、キャラクターの写真・イラスト、芸能人の画像は使用できますか?

    いいえ、ご使用になれません。

    著作権法を順守して運営を行っております。

  • 写真はトリミングしてもらえますか?

    はい、可能です。

    トリミング範囲にご指定がおありの際は、お写真ご提出時にご指示ください。
    なお、大幅にズームをする場合は、より高解像度の写真データをご準備ください。

  • 掲載内容登録フォームを入力・送信しましたが、制作前に変更可能ですか?

    いいえ。ご送信後は制作が進行いたしますので
    送信前に念入りにご確認をお願いいたします。

    変更については、印刷データご案内後の「修正時」に
    その他の修正点とあわせてご指示ください(1回まで無料)。

    2回目以降の修正については、
    1,650円(税別)の手数料が発生いたしますので
    可能な限りまとめてご依頼ください。

  • 完成連絡直後に、誤字・脱字が見つかりました。修正はできますか?

    いいえ、恐縮ながら、印刷工程は24時間稼働しているため、
    完成のご連絡後はすぐに確認・印刷工程に入ります。
    完成連絡前の確認は、おふたりでダブルチェックをするなど、念入りにお願いいたします。

    印刷のし直しをご希望であれば、新たに同商品をご注文いただき、
    マイページのメッセージ画面から「内容を変更して印刷希望」と記載し
    変更点をご連絡ください。
    宛名登録は別途お願いいたします。

納期・納品状態

  • 最短、どのくらいで納品できますか?

    印刷データの完成連絡を弊社で確認後、5営業日で発送いたします。

    ご注文後、掲載内容のご送信が確定してからは最短約14日でお届けが可能です。
    ただし、修正案のご確認期間などを考慮して、
    はがき投函予定日の1ヶ月以上前のご注文をおすすめいたします。
    ※季節や他のお客様の状況によっては、ご注文をお断りする場合もありますのでご了承ください。

  • 入金したらすぐに印刷が開始されますか?

    いいえ。

    必ず入金の手続き後に、マイページの印刷データチェックページから
    「完成・印刷発送を依頼する」ボタンを押していただく必要があります。

    その手続きの確認が取れ次第、弊社でも最終チェックを行った上で、印刷工程に入り
    ご連絡から約5営業日で発送へと進みます。

  • 渋谷の店頭に直接商品を取りに行くことは可能ですか?

    いいえ。印刷場所が違うため、店舗での受け渡しは不可となっております。
    何卒ご了承ください。

  • 配送はどこの業者ですか?配送方法を選べますか?

    配送業者は日本郵便(ゆうパック)になります。
    誠に恐縮ながら、配送方法はお選びいただけませんのでご了承ください。

    なお、郵便物の転送サービスをご依頼されている場合、
    ゆうパックも新居へ転送されてしまいますので
    お客様ご自身で、事前に郵便局へ転送不要をご指示ください。

  • 新規ユーザー登録時に登録した住所と別の場所へ納品してもらうことは可能ですか?

    はい、可能です。

    完成のご連絡時に改めて納品先を確認いたしますので、その際にご指示ください。

  • 納品後、はがきが足りなくなりました。追加で注文することは可能ですか?

    はい、可能です。
    新たに同商品をご注文いただき、マイページのメッセージ画面から
    「同内容で追加印刷希望」とご連絡ください。
    宛名登録は別途お願いいたします。

  • はがきの持ち込みは可能ですか?

    いいえ、恐縮ながら承っておりません。

依頼内容の可否

  • 官製はがきを20枚、私製はがきを60枚で注文できますか?

    はい、可能です。はがきの種類を複数ご希望の場合は、
    2回に分けてのお申込みをお願いいたします。
    (同一商品を同時にカートに入れることができません)

  • 風景の写真を使いたいのですが、ハッピーリーフに写真を準備してもらえますか?

    いいえ、使用するお写真は全てお客様ご自身でご準備いただいております。

  • 自分で作った(用意した)デザインデータを使用することは可能ですか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

  • 写真の画質・色味などを調整してもらうことは可能ですか?

    はい。色味の調整は都度、行っております。
    調整の範囲を超える加工は承っておりません。

  • 後から写真の差し替えは可能ですか?

    可能ではございますが、
    お写真の上に文字が掲載される箇所は、1案完成後にお写真を差し替えると
    大幅な工数がかかるため、手数料として980円(税別)が発生いたします。

    お写真は入念にご選定の上、お送りください。

  • 写真違いで何パターンか見てみたいので、複数案制作してもらうことは可能ですか?

    はい、可能です。
    2パターン作成オプション(980円/税別)を合わせてお申し込みください。

  • 内容違いで2パターン制作・印刷してもらうことは可能ですか?

    はい、可能です。2パターンの制作・印刷をご希望の場合は、
    2つお申し込みください。(同一商品を同時にカートに入れることができません。)

    ※内訳枚数は最低10枚から、5枚単位でご注文可能。

  • 宛名筆耕をお願いできますか?

    いいえ、誠に恐縮ながら、承っておりません。

  • 宛名面はプリンターに対応してますか?

    インクジェット対応紙を使用しておりますが、
    弊社のはがきは、圧着式にて高級感が出るよう厚く(0.5mmほど)仕上げております。
    お手持ちのプリンターによっては印刷が難しい場合があり、
    正しく宛名印刷ができるかお約束ができない状況です。
    誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただければ幸いです。

  • 結婚報告はがきでなく、出産報告はがきとして制作は可能ですか?

    はい、可能です。その他、通常の年賀状・引っ越し報告などについても承っております。

  • はがきの持ち込みは可能ですか?

    いいえ、恐縮ながら承っておりません。

その他

  • 結婚報告はがきを出すタイミングは?

    挙式後1か月後をおすすめしております。

  • 式に出席していただいた方にも出すのでしょうか?

    お世話になった方々へ、お祝いしていただいた感謝の気持ちと
    今後のご挨拶もかねてお送りするものですので、お送りした方がよろしいかと存じます。

  • 銀塩印刷って?

    写真印刷に特化した高級印刷手法であり、
    インクジェットなどのプリントには出せない質感と深みを出すことができます。
    また耐久性にも優れ、色あせることもありません。厚みや光沢のある台紙に印刷を行い、
    写真本来の美しさを引き出すことのできる印刷技術です。

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